De voor(oor)delen en rechten bij werken via een uitzendbureau

Wie ons kantoor ooit gezien heeft weet al meteen dat het beeld van dat suffe kantoortje niet klopt. Een fabeltje dat heel makkelijk te ontkrachten is als je leest over de Bron van werkgeluk. Maar dit is natuurlijk niet bepaald het meest belangrijk om te weten over uitzendbureaus. Hieronder vind je de belangrijkste fabels met daarbij de feiten.

Fabel – Via een uitzendbureau is mijn salaris lager

Veel mensen denken dat het uitzendbureau betaald wordt van het salaris van de uitzendkracht. Dat klopt niet. Sterker nog: dat mag niet. Uitzendkrachten en payrollkrachten hebben recht op een eerlijk salaris. Minimaal het wettelijk minimumloon en vanaf 2026 op een gelijkwaardige beloning ten opzichte van medewerkers die rechtstreeks in dienst zijn bij de opdrachtgever.

Tot en met 2025 gold de inlenersbeloning: uitzendkrachten kregen voor een aantal vaste beloningselementen hetzelfde loon als vaste collega’s. Per 1 januari 2026 geldt de gelijkwaardige beloning. Dat betekent dat niet alleen het salaris, maar het volledige pakket aan arbeidsvoorwaarden gelijkwaardig moet zijn aan dat van vaste medewerkers in dezelfde functie.

Het uitzendbureau wordt betaald door de opdrachtgever via een opslag op het loon. Die vergoeding is bedoeld voor zaken als administratie, begeleiding en werkgeversverplichtingen, en heeft geen invloed op het loon dat jij ontvangt.

Fabel – Via een uitzendbureau vind je geen échte baan

Het beeld van alleen maar magazijnwerk of vakantiebaantjes is volkomen onterecht. Al is er niks mis met magazijnwerk of vakantiewerk. Maar bij een uitzendbureau kun je voor echt veel meer soorten werk terecht.

Bij Driessen kun je terecht voor werk in de publieke sector. Dus overheid, onderwijs, cultuur en zorg. Hier ligt onze expertise. We hebben vacatures voor bijvoorbeeld senior managementassistent, medewerker toets- en examenbureau, medewerker klantcontactcentrum, locatie coördinator vaccinatie, HR medewerker bij een gemeente, helpdeskmedewerker ICT, directiesecretaresse, projectleider onderwijsvernieuwing, medisch coördinator, adviseur vergunningen, administratief ondersteuner, juridisch medewerker, consulent participatiewet, geestelijk verzorger, instructeur ANWB, docent motorvoertuigentechniek en ook vacatures voor groenmedewerker, stemmenteller, onderwijsassistent, laborant, leerkracht speciaal onderwijs, docent zorg en functioneel applicatiebeheerder. Een hele rits en we hebben er echt nog veel meer. 

Het fabeltje dat uitzendbureaus geen werk hebben voor hoogopgeleiden is hiermee ook meteen uit de wereld.

Fabel – Via een uitzendbureau krijg je een nul-uren contract, geen vaste uren 

Via een uitzendbureau lopen best wat contracten zonder vaste uren. Een oproepcontract dus. Dat klopt. Maar bij een uitzendbureau kun je absoluut ook terecht voor vaste uren en dus een stabiel maandinkomen. 

Het voordeel van een oproepcontract is wel dat je meer flexibiliteit hebt. Je werkt wanneer je ingeroosterd wordt maar krijgt ook alleen betaald wanneer je gewerkt hebt. Bij een oproepcontract heb je wel bepaalde garanties. Zo moet je minimaal 4 dagen van tevoren weten dat je ingezet wordt, anders mag je aangeven dat je niet kunt komen werken. Word je afgebeld terwijl je ingeroosterd stond? Dan moet dit ook 4 dagen van tevoren gebeuren anders heb je recht op doorbetaling van de ingeroosterde uren. 

Daarnaast krijg je na een jaar oproepkracht te zijn geweest een aanbod voor vaste uren. Het aantal uren dat wordt aangeboden is het gemiddelde van wat je in dat jaar gewerkt hebt. Je hoeft dit aanbod niet te accepteren. Als je liever een oproepcontract aanhoudt zonder een vast aantal uren dan kan dat dus ook. 

Bij een contract met vaste uren is het grote voordeel dat je elke maand een stabiel inkomen hebt maar je bent minder flexibel in wanneer je wel of niet werkt. 

Fabel – Via een uitzendbureau vind je alleen tijdelijke baantjes, geen vaste baan

Nog zo’n fabeltje. Ja, veelal krijg je eerst een tijdelijk contract. Maar dit tijdelijke contract is vaak de ingang naar een rechtstreeks dienstverband bij de opdrachtgever. Daarnaast is het tijdelijke contract bij het uitzendbureau meestal een half jaar of zelfs een jaarcontract. Ook werken veel uitzendbureaus met recruiters die vacatures invullen voor vaste banen. Wil jij in contact komen met een van de recruiters van Driessen? Neem dan contact met ons op. Of kijk eens bij ons zusje Jeij.

Fabel – Het is niet mogelijk een hypotheek af te sluiten als uitzendkracht

Een huis kopen? Dan wil je vast een hypotheek afsluiten. De bank kijkt dan naar jouw inkomen van de afgelopen drie kalenderjaren. Het maakt daarbij niet uit dat je in dienst bent via een uitzendbureau. Bij het regelen van een hypotheek kan een perspectiefverklaring uitkomst bieden. Een perspectiefverklaring is niet hetzelfde als een werkgeversverklaring. Een perspectiefverklaring geeft aan dat je arbeidsperspectief positief is (dus dat je in de toekomst hoogstwaarschijnlijk werk hebt). Zo’n verklaring kun je bij het uitzendbureau aanvragen. Dit kan na één jaar werkervaring bij het uitzendbureau. Aan een perspectiefverklaring kunnen geen rechten ontleend worden dus het is geen baangarantie maar het helpt wel bij het aanvragen van een hypotheek. 

Fabel – Bij een uitzendbureau bouw ik geen pensioen op

Uitzendkrachten bouwen pensioen op, meestal via StiPP. Vanaf de eerste werkdag bouw je pensioen op. In sommige situaties geldt het pensioen van de opdrachtgever of een andere regeling. Welke regeling voor jou geldt, staat altijd in je contract.

Fabel – Bij een uitzendbureau kun je onbeperkt een tijdelijk contract krijgen

Wanneer je als uitzendkracht of detacheringskracht aan de slag gaat krijg je te maken met de fasetelling. Je begint in fase A. Fase A duurt 52 gewerkte weken. In deze fase mag je een onbeperkt aantal tijdelijke contracten krijgen.

Een uitzendovereenkomst in fase A kan maximaal 52 gewerkte weken doorlopen. Daarna stopt het óf krijg je een nieuw contract. Je komt dan in fase B. Ook als je er even tussenuit gaat, maar binnen 26 weken weer wordt ingezet via hetzelfde uitzendbureau. In fase B geldt dat je maximaal zes tijdelijke contracten in drie jaar mag krijgen. 

Ben je door fase B heen? Dan mag je geen tijdelijk contract meer krijgen. Dit betekent niet per definitie dat je jouw baan kwijt bent, maar het contract mag alleen voor onbepaalde tijd (fase C) verlengd worden. 

Fabel – Bij een uitzendbureau krijg ik niet betaald als ik ziek ben

Bij ziekte heb je in de meeste gevallen recht op loondoorbetaling. Hoeveel en hoe lang hangt af van je contract en de cao. Wachtdagen kunnen van toepassing zijn, maar dit betekent niet dat je standaard geen loon ontvangt bij ziekte.

Fabel – Je kunt alleen inschrijven als er op dat moment een passende vacature is

Een uitzendbureau heeft graag jouw contactgegevens voor wanneer een passende vacature binnenkomt. Zit jij al in de digitale kaartenbak dan kan een uitzendbureau een nieuwe vacature sneller invullen dan wanneer je pas inschrijft wanneer de vacature openstaat. 

Fabel – Een uitzendbureau doet eigenlijk niets anders dan bemiddelen 

Een fabel. Echt waar. Wanneer je via een uitzendbureau aan de slag gaat, zijn zij jouw werkgever. Je gaat aan de slag in een soort driehoeksverhouding van jou als medewerker, het uitzendbureau als werkgever en de organisatie waar je werkt als de opdrachtgever.

Het uitzendbureau moet zorgen voor goed werkgeverschap. Zorgen voor een leuke baan, het juiste salaris en een goed pensioen. Goed werkgeverschap betekent voor Driessen nog veel meer dan dat. Denk aan persoonlijke ontwikkeling en vitaliteit.

De voordelen van een uitzendbureau

Waarschijnlijk hebben we je al wat gerust kunnen stellen met het uitleggen van de fabels rondom uitzendwerk. Maar voor wie nog twijfelt over wel of niet via een uitzendbureau gaan werken, zetten we graag nog wat voordelen in the spotlight.

Driessen is net wat anders dan andere uitzendbureaus. We zijn gespecialiseerd in de publieke sector (overheid, onderwijs, zorg en cultuur) én we zetten ons in voor jouw werkgeluk. Omdat wij vinden dat werk meer is dan een contract met een goed salaris en pensioen, werken wij met onze 5 werkbeloften:

Wij beloven

1. … alles op alles te zetten om een betekenisvolle baan voor jou te vinden
2. … te investeren in jouw ontwikkeling
3. … te kijken naar wie jij bent en wat jij kunt, ongeacht je leeftijd, afkomst en gender
4. … je financieel veerkrachtig te maken
5. … jou een carrière lang werkgelukkig te maken

Vacatures

Het begint dus met het vinden van de baan die bij jou past. Daar helpen we je graag bij. Een uitzendbureau verzamelt een hele bult aan vacatures. Sta jij ingeschreven bij een uitzendbureau dan is een van de voordelen dat je geen vacature meer hoeft te missen. Zeker niet als je een vacature-alert aanmaakt. Je kunt zelf reageren op een vacature via het uitzendbureau maar het uitzendbureau weet jou ook te vinden wanneer er iets passends voorbij komt. 

Wat zijn mijn rechten als uitzendkracht?

Omdat een uitzendkracht en een payrollmedewerker beide bij een bedrijf te werk worden gesteld via een uitzendbureau, denken veel mensen dat zo’n beetje alles gelijk is. Het is goed om te weten dat er echt verschil zit in deze overeenkomsten. Werk je via een uitzendbureau dan is het dus goed om na te gaan wat voor overeenkomst je precies hebt, zo weet je beter wat je rechten zijn.

Heb je een uitzendovereenkomst, dan gelden onder andere de volgende rechten:

• Je kunt zelf opzeggen (rekening houdend met de opzegtermijn).
• Je kunt in fase A een onbeperkt aantal tijdelijke contracten krijgen.
• Je hebt recht op een gelijkwaardige beloning: loon én arbeidsvoorwaarden moeten gelijkwaardig zijn aan die van vaste collega’s in dezelfde functie (vanaf 1 januari 2026).
• Je hebt recht op de reiskostenregeling en toeslagen van de opdrachtgever, voor zover fiscaal toegestaan.
• Je valt onder de ABU- of NBBU-cao.
• Je bouwt pensioen op.
• Je hebt recht op doorbetaling bij te late afzegging of oproep.
• Je hebt recht op scholing.
• Je hebt recht op een transitievergoeding als het contract op initiatief van het uitzendbureau eindigt.

Wat zijn mijn rechten met een payrollovereenkomst?

Bij payroll volgens de WAB gelden onder andere deze rechten:

• Gelijke beloning op alle primaire en secundaire arbeidsvoorwaarden conform de cao van de opdrachtgever (pensioen mag gelijkwaardig zijn).
• De ketenbepaling van de opdrachtgever is van toepassing.
• Je werkt exclusief voor één opdrachtgever.
• Je hebt recht op vaste uren na 12 maanden bij oproepwerk.
• Je hebt recht op doorbetaling bij te late afzegging.
• Je hebt recht op scholing, transitievergoeding en ontslagbescherming.

Met deze informatie zijn vast al veel van je vragen beantwoord. Mocht je toch nog met vragen zitten, neem dan gerust contact met ons op.