Waar komt dat F-patroon vandaan?
Het F-patroon komt uit eyetrackingonderzoek. Nielsen Norman Group volgde de oogbewegingen van websitebezoekers en zag steeds dezelfde vorm terugkomen: twee horizontale bewegingen bovenin en een verticale scan langs de linkerrand. Samen vormen die de letter F. Het F-patroon is geen bewuste keuze van de lezer. Het is wat er gebeurt als een tekst weinig houvast biedt. Hoe minder structuur, hoe sterker het patroon. Silvana, recruitmentmarketeer bij Driessen, deelt haar jarenlange ervaring en praktische tips.
“Je hebt maar een paar seconden om iemands aandacht te pakken. zegt Silvana. Kandidaten willen direct weten: is dit iets voor mij? Geef een vacature daar geen antwoord op, dan klikken ze weg en gaan ze door naar de volgende.’’
De bovenste regels zijn je etalage
De eerste horizontale beweging is het waardevolste stukje van je vacature. Daar wordt beslist of iemand verder leest. Toch staat daar in veel vacatureteksten precies de informatie die de kandidaat op dat moment nog niet nodig heeft: het oprichtingsjaar van de organisatie, het aantal medewerkers, de missie.
“Veel vacatures beginnen met een uitgebreid verhaal over de organisatie. Maar dat is niet het eerste wat een kandidaat wil weten. Die denkt eerst: wat levert deze baan mij op en past dit bij mij. Is het antwoord ja, dan wordt het pas interessant om meer over de organisatie te lezen.”
- Silvana
In de praktijk betekent dat: een functietitel die aansluit bij wat mensen zoeken, direct gevolgd door twee of drie regels die het werk concreet maken. Geen inleiding op de inleiding.
De linkerkolom is je tweede kans
Na die eerste regels zakt het oog naar beneden langs de linkerkant. Wat daar staat, zijn de eerste twee of drie woorden van elke alinea en elk bolletje. Die woorden vallen dus extra op.
Vergelijk deze twee:
- In een dynamische omgeving waarin veel verandert, ben jij verantwoordelijk voor de planning van...
- Jij maakt de planning voor twintig collega's en...
In de eerste variant leest de scanner "In een dynamische omgeving". Dat zegt niets. In de tweede leest hij "Jij maakt de planning". Dat zegt alles.
“De eerste woorden van je bullets zijn goud waard. Verspil ze dus niet aan ‘in een dynamische omgeving’, maar zeg meteen waar het om draait.” zegt Silvana.