Jongeren haken af als solliciteren te lang duurt

Casestudy: hoe het schrappen van één tussenscherm zorgde voor 38,5% meer afgeronde sollicitaties

De uitdaging 

Voor jongeren draait solliciteren om eenvoud, snelheid en duidelijkheid. Toch duren wervingsprocessen in veel organisaties nog weken, soms zelfs maanden. Uit recent onderzoek van Gi Group Holding naar de verwachtingen van kandidaten blijkt dat dit wringt: jonge werkzoekenden willen snel weten waar ze aan toe zijn.

“De impact van deze cijfers is aanzienlijk,” zegt Pete Taylor, managing director van Gi Group. “Wie zich niet aanpast aan deze veranderende verwachtingen, riskeert dat kandidaten afhaken en overstappen naar concurrenten die wél sneller schakelen.”

Het onderzoek laat zien dat meer dan 50% van de jongeren hun sollicitatie niet afrondt wanneer het formulier te lang of ingewikkeld is, of wanneer ze geen duidelijkheid krijgen over de vervolgstappen. Daarmee verliezen organisaties potentieel waardevolle kandidaten nog voordat er contact is geweest.

In de praktijk: Casestudy

Ook wij bij Driessen kijken kritisch naar onze eigen sollicitatieflow. We zagen dat opvallend veel kandidaten afhaakten bij een tussenscherm waarin zij moesten kiezen: inloggen of zonder account solliciteren. Die keuze leek handig, maar zorgde in de praktijk voor twijfel en uitval. We besloten het scherm te schrappen en de route simpeler te maken: iedereen maakt nu meteen een account aan en kan van daaruit solliciteren. Het aantal afgeronde sollicitaties steeg. Sinds de aanpassing zien we een stijging van maar liefst 38,5%, zelfs voor functies die normaal lastig te vervullen zijn.

Case in cijfers
📈 +38,5% afgeronde sollicitaties
⚡ Binnen enkele dagen zichtbaar effect
🎯 Meer kandidaten voor moeilijker in te vullen functies

Wat verwachten jongeren van jouw sollicitatieproces?

• Snelheid: binnen 1 à 2 dagen een bevestiging of reactie.
• Eenvoud: zo min mogelijk velden, meteen uploaden van cv via mobiel.
• Transparantie: duidelijkheid over vervolgstappen (wanneer hoor ik iets?).
• Toegankelijkheid: mobielvriendelijk, geen ingewikkelde accounts aanmaken.

Praktische tips voor jouw proces

• Maak het korter waar het kan: Hoeveel velden zijn écht nodig? Kunnen kandidaten solliciteren met alleen een cv en korte motivatie?
• Laat altijd iets horen. Zelfs een automatische bevestiging voorkomt dat iemand denkt: “Heeft mijn sollicitatie het wel gehaald?”
• Geef inzicht in de stappen. Maak zichtbaar hoe het proces verloopt (sollicitatie – gesprek – aanbod).
• Test het zelf: solliciteer eens op je eigen vacature via mobiel, hoe gebruiksvriendelijk voelt dat?
• Vraag feedback: laat sollicitanten na afloop aangeven hoe ze het proces hebben ervaren.

Lees hier meer over de werving en selectie van GenZ. 

De indruk die je maakt als organisatie tijdens het sollicitatieproces maakt het verschil. Ons praktijkvoorbeeld laat zien hoe één kleine aanpassing 38,5% meer afgeronde sollicitaties opleverde. Wil je sparren over hoe jouw sollicitatieproces sneller, eenvoudiger en beter kan? Wij denken graag met je mee. Lees hier alles over onze dienstverlening.