Verzuim in Nederland: de cijfers
Wist je dat op een willekeurige dag gemiddeld 1 op de 20 medewerkers ziek is? In januari 2025 bedroeg het ziekteverzuimpercentage maar liefst 5,1%, het hoogste niveau in vier jaar. Gemiddeld lag het verzuim in 2024 op 4,7%, ongeveer gelijk aan het jaar ervoor. De zorgsector heeft met 7,8% het hoogste verzuim, bijna 1 op de 13 medewerkers, terwijl in de horeca dat aantal lager ligt, rond de 3,4%.
Bronnen: CBS, ArboNed, HumanCapitalCare (2024–2025)
Deze cijfers maken duidelijk dat verzuim geen incidenteel probleem is, maar een structurele uitdaging die om aandacht vraagt. Het is daarom belangrijk om niet pas te reageren als iemand zich ziekmeldt, maar juist eerder het gesprek te voeren.
Waarom communicatie zo belangrijk is
Verzuim ontstaat door veel verschillende factoren: gezondheid, werkdruk, privéomstandigheden. Communicatie lost niet alles op, maar onderzoek en ervaring laten zien dat open en tijdig contact een grote impact kan hebben. Door echt te luisteren en zorgen bespreekbaar te maken, voelen medewerkers zich gezien en gesteund.
Praktische tips om met communicatie grip op verzuim te krijgen :
- Wacht niet af: blijf in gesprek
Verzuim ontstaat vaak geleidelijk. Plan daarom structureel korte, informele momenten om te vragen: “Hoe gaat het écht?” Zo vang je problemen vroeg op, voordat ze uitgroeien tot verzuim. Dit kan een simpel koffiemoment zijn of een kort wandelgesprek.
- Maak van communicatie een dagelijkse gewoonte
Een open sfeer krijg je niet vanzelf. Geef het juiste voorbeeld, moedig medewerkers aan om zich uit te spreken en luister. Als medewerkers zich veilig voelen om hun zorgen te delen, komen problemen niet onopgemerkt voorbij.
- Wees duidelijk over wat je van elkaar verwacht
Misverstanden over werkdruk of taken veroorzaken stress. Bespreek daarom helder wat jij verwacht van je medewerkers en wat zij van jou mogen verwachten. Helderheid schept vertrouwen en voorkomt frustratie.
- Train leidinggevenden in het voeren van gesprekken
Een goed gesprek voeren is een vaardigheid. Help leidinggevenden om signalen te herkennen, gesprekken aan te gaan en met vertrouwen te handelen. Een getrainde leidinggevende is een belangrijke schakel in het vroegtijdig voorkomen van verzuim.
- Blijf betrokken tijdens verzuim
Valt je medewerker onverhoopt toch uit? Blijf dan in contact. Verzuim hoeft geen afstand te betekenen. Een simpel berichtje of telefoontje kan laten zien dat je betrokken bent zonder druk te zetten. Dit vertrouwen helpt medewerkers makkelijker de stap terug naar werk te maken.
Wil je weten wat wij voor jouw organisatie kunnen betekenen?
Ontdek onze werkwijze Of vraag een vrijblijvend adviesgesprek aan
Zo houdt Driessen grip op verzuim
Bij Driessen staat preventie voorop. We geloven dat goed werkgeverschap begint met open communicatie en tijdige aandacht voor medewerkers. Daarom richten onze gespecialiseerde casemanagers verzuim zich vooral op het vroeg signaleren van knelpunten, nog voordat verzuim ontstaat of escaleert. Waar veel organisaties pas na zes weken een bedrijfsarts inschakelen, doen wij dit vaak al rond week drie. Zo kunnen we sneller meedenken over oplossingen en begeleiding op maat bieden die aansluit bij de situatie van de medewerker en de organisatie. Dit helpt om kort verzuim niet te laten uitgroeien tot langdurig verzuim.
We werken vanuit regionale teams met vaste aanspreekpunten voor onze klanten. Zo leren we de organisatie goed kennen en stemmen we onze aanpak persoonlijk af. Ook als een medewerker ziek uit dienst gaat, blijft de begeleiding bij ons in handen, wat zorgt voor continuïteit en voorkomt dat het proces telkens opnieuw start.
Kortom: met aandacht, openheid en een proactieve aanpak helpt Driessen werkgevers écht grip te krijgen op verzuim, en daarmee een gezonde en betrokken werkomgeving te creëren.