Werken als baliemedewerker
Een warm welkom bij binnenkomst, een vriendelijk gezicht dat klaarstaat om te helpen, duidelijke informatie en een goede afhandeling van vragen. Als baliemedewerker zorg jij ervoor dat bezoekers zich direct op hun gemak voelen en snel geholpen worden. Jij zorgt bijvoorbeeld voor het ontvangen van gasten, het beantwoorden van telefoontjes, het verstrekken van informatie, het verwerken van administratieve taken en het doorverwijzen naar de juiste collega's. Lees snel verder om meer te weten te komen over het werk van een baliemedewerker.
Wat is een baliemedewerker?
Als baliemedewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor bezoekers en klanten van een organisatie. Je ontvangt en helpt bezoekers, beantwoordt vragen en verwijst hen door naar de juiste personen of afdelingen. Jij bent het gezicht van de organisatie en zorgt voor een gastvrije en professionele ontvangst.
Wat doe je als baliemedewerker?
Als baliemedewerker behandel je inkomende telefoongesprekken, e-mails en post, en verwijs je bezoekers door naar de juiste persoon of afdeling.
Daarnaast beheer je de receptie en zorg je voor een nette en georganiseerde ontvangstruimte. Je registreert bezoekers, verstrekt bezoekerspassen en houdt toezicht op het in- en uitgaande verkeer van personen. Bij sommige organisaties kun je ook administratieve taken hebben, zoals het beheren van agenda's, het plannen van afspraken, en het bijhouden van bezoekersregistraties.
Je biedt ook ondersteuning bij evenementen en vergaderingen door het reserveren van ruimtes, het voorbereiden van materialen en het verzorgen van de catering. Afhankelijk van de sector kunnen je taken specifieke verantwoordelijkheden omvatten, zoals veiligheids- en toegangscontrole, en het beheren van vergaderfaciliteiten.
Het salaris van een baliemedewerker
Het salaris van een baliemedewerker hangt af van ervaring, opleiding, de sector waarin je werkt en de regio waar je werkt. Over het algemeen ligt het bruto maandsalaris tussen de € 1.700,- en € 2.500,- per maand op basis van een fulltime dienstverband. Hieronder staan onze nieuwste vacatures als je aan de slag wilt als baliemedewerker.
Nieuwste vacatures
Verschillende soorten baliemedewerker
De functie van baliemedewerker komt in veel organisaties voor en kent verschillende functietitels. Naast algemeen baliemedewerker kun je ook werken als bijvoorbeeld receptioniste, front office medewerker of gastvrouw/gastheer.
Als receptioniste ben je specifiek verantwoordelijk voor het beheren van de receptie en het verwelkomen van bezoekers. Als front office medewerker richt je je op het beheren van de eerste contactpunten met klanten en bezoekers. Als gastvrouw/gastheer zorg je voor een warme ontvangst en begeleid je bezoekers tijdens hun bezoek aan de organisatie.
Voordelen van werken als baliemedewerker
Werken als baliemedewerker biedt verschillende voordelen. Je hebt dagelijks contact met klanten of bezoekers, waardoor je je communicatieve vaardigheden ontwikkelt. De baan is veelzijdig met uiteenlopende taken en biedt vaak flexibele werktijden, wat een goede balans tussen werk en privéleven mogelijk maakt.
Vaardigheden en competenties als baliemedewerker
Als baliemedewerker zijn er een aantal belangrijke vaardigheden die je nodig hebt om je werk goed te doen.
Sociaal en communicatief sterk
Jij krijgt energie van het contact met klanten! Je maakt graag een praatje en helpt hen met plezier verder.
Klantgerichtheid
Met een glimlach verwelkom je iedere bezoeker en je zorgt ervoor dat de diegene met een goed gevoel weg gaat.
Multitasken
Als baliemedewerker ben je met meerdere taken tegelijk bezig. Jij verwelkomt bezoekers en ondertussen gaat de telefoon, maar jij houdt het hoofd koel.
Arbeidsmarktperspectief en doorgroeimogelijkheden als baliemedewerker
Als baliemedewerker heb je een goed arbeidsmarktperspectief, omdat klantcontact en gastvrijheid belangrijk zijn voor veel organisaties. De vraag naar baliemedewerkers is groot in verschillende sectoren zoals de gezondheidszorg, overheid, bedrijfsleven en hospitality.
Er zijn verschillende doorgroeimogelijkheden, zoals een functie als office manager, hospitality manager, of event coördinator. Goede communicatievaardigheden en klantgerichtheid zijn belangrijk voor verdere carrièreontwikkeling.
Bij welke organisaties kun je werken als baliemedewerker?
Als baliemedewerker kun je bij verschillende organisaties aan de slag. Neem een kijkje wat het inhoudt om als baliemedewerker te werken bij onze topwerkgevers. Onze opdrachtgevers variëren van grote overheidsinstellingen tot kleine gemeentes en van specialistische zorgorganisaties tot brede onderwijskoepels.
Via Driessen kun je onder andere bij de volgende organisaties werken:
Gemeente Valkenswaard, veiligheidsregio midden en West-Brabant, Wetterskip Fryslân, provincie Drenthe, Gemeente Arnhem, Provincie Limburg, Gemeente Rhenen, Gemeente Waalwijk, GGD, Belastingdienst, provincie Groningen, de Rechtspraak en Gemeente Kerkrade.
Bekijk alle vacatures als baliemedewerker
Opleidingen voor baliemedewerker
Er zijn verschillende opleidingen die je kunt volgen om baliemedewerker te worden. Je kunt bijvoorbeeld kiezen voor een mbo-opleiding Receptioniste/Telefoniste, die ongeveer 1 tot 2 jaar duurt. Daarnaast zijn er mbo-opleidingen op niveau 3 en 4 die gericht zijn op hospitality en dienstverlening, zoals Hospitality & Event Management. Liever een hbo-niveau een opleiding volgen? Dan zijn er hbo-opleidingen zoals Hotel Management en Hospitality Management.
Blijf jezelf ontwikkelen en volg een studie of cursus om gemotiveerd en scherp te blijven. Ontdek "Driessen Academy", ons online ontwikkelplatform waar je gratis toegang hebt tot verschillende trainingen en opleidingen. Schrijf je in bij Driessen en krijg direct toegang tot ons online aanbod. Kies de module die bij jou past en investeer in jezelf.
Volg een training bij Driessen
Voordelen van werken bij Driessen
Als je via ons aan de slag gaat als baliemedewerker, weet je zeker dat alles goed geregeld is, van je salaris tot je pensioen. Driessen biedt je de kans om ervaring op te doen bij verschillende opdrachtgevers met korte en lange opdrachten. Is jouw opdracht afgelopen? Driessen zorgt voor de doorbemiddeling. Wij dragen bij aan jouw werkgeluk door coaching, trainingen en workshops.
Zeg jij ‘ja’ tegen Driessen, dan beloven wij
- Alles op alles te zetten om een betekenisvolle baan voor jou te vinden.
- Te investeren in jouw ontwikkeling.
- Te kijken naar wie jij bent en wat jij kunt, ongeacht je leeftijd, afkomst en gender.
- Je financieel veerkrachtig te maken.
- Jou een carrière lang werkgelukkig te maken.
Veelgestelde vragen over het werk als baliemedewerker
Ja, je kunt baliemedewerker worden zonder specifieke opleiding. Werkervaring in vergelijkbare rollen zoals receptionist of klantenservicemedewerker kan zeer waardevol zijn. Vrijwilligerswerk en online cursussen kunnen ook nuttig zijn om de nodige vaardigheden en kennis op te doen.
Baliemedewerker en receptionist zijn synoniemen. Deze twee titels hebben hetzelfde takenpakket en worden inwisselbaar gebruikt. De term receptionist wordt meer gebruikt in de hotelsector, terwijl baliemedewerker meer voorkomend is in de organisatiewereld.