Medewerker Burgerzaken

Help jij inwoners en ondernemers graag verder? Bij gemeente Bloemendaal beantwoord je hun vragen aan de balie, telefonisch en online. Je werkt in een hecht team in Overveen.

Wat ga je doen?

Als medewerker Burgerzaken ben je het aanspreekpunt voor inwoners van gemeente Bloemendaal. Je helpt hen aan de balie, controleert documenten en verwerkt aanvragen en registraties zorgvuldig. Zo krijgen inwoners duidelijke informatie en zijn hun persoonsgegevens correct vastgelegd.

Jouw taken:

• Je behandelt aanvragen voor paspoorten, identiteitskaarten en rijbewijzen.
• Je verwerkt verhuizingen, adreswijzigingen en andere registraties in de basisregistratie personen (BRP).
• Je controleert persoonsgegevens en officiële documenten voordat je aanvragen verwerkt.
• Je beantwoordt vragen over Burgerzaken en legt uit welke documenten en stappen nodig zijn.
• Je gaat zorgvuldig om met privacygevoelige informatie.
• Je verwijst inwoners door wanneer een vraag buiten jouw vakgebied valt.

Wie ben jij?

Als medewerker Burgerzaken luister je aandachtig en leg je regels helder uit. Je blijft rustig wanneer inwoners verschillende vragen hebben of extra uitleg nodig hebben. Je werkt nauwkeurig, gaat discreet om met persoonsgegevens en controleert je werk voordat je een aanvraag afrondt.

Wat neem je mee:

• Minimaal mbo-niveau 4 werk- en denkniveau.
• Ervaring met werkzaamheden binnen Burgerzaken.
• Digitale vaardigheid en goede communicatieve skills.

Waar ga je werken?

Bij gemeente Bloemendaal werk je samen met ongeveer 200 collega’s voor 23.000 inwoners. Je komt terecht in het team Servicebalie en Telefooncentrum (STIC). De sfeer is informeel en collega’s kennen elkaar. Je werkt vanuit het gemeentehuis in Overveen, dat bereikbaar is met het openbaar vervoer en de auto. Je kunt je verder ontwikkelen via trainingen en workshops.

Wat bieden we jou?

• Een salaris van € 2875 tot € 4065 / schaal 7, cao Gemeenten.
• Een reiskostenvergoeding.
• Je bouwt naar rato 25 vakantiedagen per jaar op en ontvangt 8,33% vakantiegeld over je verdiende salaris.
• Jouw persoonlijk leerplatform met gratis e-learnings, workshops en trainingen.
• Pensioenopbouw vanaf dag 1.
• Een eindejaarsuitkering.

Voordelen als je via Driessen werkt

• Ons team met adviseurs staat altijd voor je klaar, ook bij vragen over plezier in je werk, mantelzorg of je financiële situatie.
• Gratis opleidingen en workshops zowel online als op locatie door de beste trainers.
• Betaal minder belasting met onze reiskosten-uitruilregeling.
• Korting op je (zorg)verzekeringen en sportabonnement.

Emma & Monique

Bel 06 - 29 63 78 63
Mail stichtingrijk@driessen.nl