Wmo consulent

Help mensen vooruit, elke dag. Als Wmo consulent luister jij, analyseer je hulpvragen en zorg je dat inwoners de ondersteuning krijgen die ze écht nodig hebben.

Wat ga je doen?

De telefoon gaat. Aan de andere kant hoor je een oudere inwoner die steeds meer moeite heeft met het huishouden. Geen standaardvraag, geen simpel vinkje in een systeem. Een verhaal. En jij bent degene die luistert. Als Wmo consulent stap je niet in een functie. Je stapt in het leven van mensen.

Je plant een huisbezoek. Aan de keukentafel ontstaat het echte gesprek. Wat lukt nog wel? Waar zit de frustratie? Wat is er nodig om iemand zelfstandig te laten blijven wonen? Jij analyseert, stelt de juiste vragen en kijkt verder dan alleen de aanvraag. Je ziet de mens achter het formulier. Of het nu gaat om huishoudelijke hulp via een Pgb, een taxipas of een scootmobiel of rolstoel: jij zorgt dat het klopt. En dáár zit jouw impact.

Jouw taken in het kort:

• Je beoordeelt en behandelt zelfstandig Wmo-aanvragen, van huishoudelijke hulp (Pgb) en taxipassen tot, later in je rol, vervoersvoorzieningen zoals scootmobielen en rolstoelen.
• Je voert telefonische intakes en huisbezoeken bij inwoners uit.
• Je analyseert de hulpvraag en onderzoekt de persoonlijke situatie van de inwoner.
• Je werkt de rapportage uit en handelt de aanvraag administratief af door de beschikking op te stellen en de gekozen voorziening te bestellen in de verschillende portalen.

Wie ben jij?

Jij weet hoe je een gesprek voert dat ertoe doet. Je luistert niet alleen naar wat iemand zegt, maar hoort ook wat erachter zit. Je vraagt door, blijft rustig en weet complexe situaties snel te analyseren. Je schakelt moeiteloos tussen empathie en wetgeving. Je kunt helder uitleggen wat wél en niet mogelijk is binnen de kaders van de Wmo, zonder dat de inwoner het gevoel krijgt “een nummer” te zijn. En als het moment daar is, durf jij een besluit te nemen. Zorgvuldig onderbouwd. Professioneel. Standvastig.

Daarnaast heb je:

• Hbo werk- en denkniveau.
• Recente ervaring als Wmo consulent, waarbij je zelfstandig indicaties hebt gesteld en beschikkingen hebt opgesteld.
• Ervaring met het voeren van telefonische intakegesprekken én het afleggen van huisbezoeken.

Je start zo snel mogelijk voor een half jaar en je werkt 32 uur per week. Interesse? Reageren kan tot en met 22 februari!

Waar ga je werken?

Bij de gemeente Leeuwarden kom je terecht in een organisatie waar de inwoner centraal staat. Je wordt onderdeel van het team Wmo binnen de sector Inkomen en Wmo. Het team bestaat uit 20 enthousiaste collega’s, elk met hun eigen verantwoordelijkheden en specialisaties. Samen vormen ze een hecht team: successen vieren ze, en als iemand hulp nodig heeft, springen ze er meteen voor elkaar in.

Het werk is uitdagend en het is druk, maar juist die dynamiek maakt het werk ook zo afwisselend en leerzaam. Ondanks de drukte blijft goede dienstverlening richting de inwoners altijd de hoogste prioriteit. Hier zorgen ze ervoor dat elke inwoner krijgt wat hij of zij nodig heeft, en dat doen ze samen, met aandacht, kennis en collegialiteit.

Wat bieden we jou?

• Een salaris van € 3.524 tot € 5.033 / schaal 9, cao Gemeenten
• Een reiskostenvergoeding van 15 cent per kilometer als je op fiets komt. Openbaar vervoer wordt volledig vergoed.
• Je bouwt naar rato 28 vakantiedagen per jaar op en ontvangt 8% vakantiegeld over je verdiende salaris.
• Een eindejaarsuitkering van 8,33%
• Pensioenopbouw bij Stipp vanaf dag 1
• Jouw persoonlijk leerplatform met gratis e-learnings, workshops en trainingen.
• Doorbemiddeling bij einde opdracht of einde dienstverband.

Als medewerker via Driessen kun je daarnaast rekenen op mooie extra’s zoals collectiviteitskortingen bij verschillende (zorg)verzekeringen, een fiscaal voordelige uitruilregeling en €10 korting op je sportabonnement bij een van de 3550 sportscholen. Ook kun je bij ons gratis deelnemen aan verschillende opleidingen en workshops.

Voordelen als je via Driessen werkt

• Ons team met adviseurs staat altijd voor je klaar, ook bij vragen over plezier in je werk, mantelzorg of je financiële situatie.
• Gratis opleidingen en workshops zowel online als op locatie door de beste trainers.
• Betaal minder belasting met onze reiskosten-uitruilregeling.
• Korting op je (zorg)verzekeringen en sportabonnement.

Anne Jan & Charité

Bel 06 - 50 01 87 34
Mail gemeenteleeuwarden@driessen.nl