Studentenbaan Klant Contact Center Fontys

Eindhoven
0 uur
MBO-4

Wat ga je doen?

Als medewerker bij het Klantcontactcentrum van Fontys ben jij het eerste aanspreekpunt voor potentiële studenten, ouders en andere geïnteresseerden. Jij zorgt ervoor dat iedereen zich gehoord en geholpen voelt.

Geen dag is hetzelfde: je beantwoordt vragen via telefoon, mail, WhatsApp en social media. Van studiekeuze en inschrijving tot praktische zaken zoals lesgeld—jij weet de weg of zoekt het uit. Ondertussen ontwikkel je belangrijke skills zoals klantgerichte communicatie en kan je vanuit je eigen persoonlijke ervaring service verlenen.

Je werkt in een gezellig team en het werk is ideaal te combineren met je studie door flexibele werktijden.

Kortom: een leerzame bijbaan waarin jij écht het verschil maakt!

Wie ben jij?

Je bent proactief, servicegericht en communicatief sterk (mondeling en schriftelijk).
Je spreekt goed Engels
Je bent thuis in de online kanalen
Goed doorvragen en samenvatten gaat je makkelijk af.
Je bent goed bekend met sociale media en gebruikt veelvuldig deze kanalen.
Multitasken is voor jouw geen probleem en je blijft rustig in drukke situaties en bij lastige gesprekken.
Je hebt een flexibele instelling, je uren kunnen, in overleg, ingezet worden over de gehele week.
In de zomervakantie ben je minimaal 3 weken aaneengesloten beschikbaar.

Twijfel je?

We zijn actief op zoek naar mensen met diverse achtergronden. Weet je niet zeker of je een match bent, maar ben je gemotiveerd? We willen graag weten wie je bent en wat je te bieden hebt!

Solliciteer direct

Waar ga je werken?

Dienst Marketing en Communicatie is verantwoordelijk voor de (in- en externe) corporate communicatie activiteiten en de merkstrategie van Fontys. De dienst M&C voert de regie over de gezamenlijke marketingactiviteiten op de bachelor-, master- en zakelijke markt met als belangrijkste opdracht de studiekiezer te ondersteunen bij het maken van de juiste keuze: 'de juiste student op de juiste plaats'. Ook ondersteunt zij de instituten van Fontys bij hun specifieke marketing en communicatie activiteiten, met centrale dienstverlening en advies op maat.

Dienst M&C bestaat uit een groep enthousiaste vak professionals, die met elkaar de slag maken naar zelfsturing op resultaatgebieden door optimale inzet van de aanwezige talenten en competenties.

Wat bieden we jou?

Een salaris in schaal 6
Een reiskostenvergoeding
Je bouwt naar rato vakantiedagen per jaar op en ontvangt vakantiegeld over je verdiende salaris.
Een eindejaarsuitkering
Pensioenopbouw vanaf dag 1
Jouw persoonlijk leerplatform met gratis e-learnings, workshops en trainingen.
Doorbemiddeling bij einde opdracht of einde dienstverband.

Voordelen als je via Driessen werkt

Ons team met adviseurs staat altijd voor je klaar, ook bij vragen over plezier in je werk, mantelzorg of je financiële situatie.
Gratis opleidingen en workshops zowel online als op locatie door de beste trainers.
Betaal minder belasting met onze reiskosten-uitruilregeling.
Korting op je (zorg)verzekeringen en sportabonnement.