Nieuw

Servicedeskmedewerker

Gemeente Assen
Assen
30 uur
MBO-4
€ 2.564 - € 3.696 per maand

Wat ga je doen?

Als servicedeskmedewerker bij gemeente Assen ben jij het eerste aanspreekpunt voor collega’s en zorg je dat alles goed verloopt. Van ICT-vragen tot facilitaire hulp, jij staat klaar om te ondersteunen, mee te denken en bij te dragen aan een klantvriendelijke en prettige werkomgeving.

Jouw werkzaamheden zijn onder andere:

Afhandelen van eerste- en tweedelijns meldingen via Topdesk, telefoon, e-mail en balie.
Oplossen van facilitaire aanvragen en veelvoorkomende ICT-meldingen, zoals inlogproblemen, accountbeheer en het inrichten van mobiele apparaten.
Signaleren van afwijkingen en informeren van de coördinator.
Bijhouden van voorraden en plaatsen van bestellingen.
Samenwerken met andere teams binnen de organisatie om meldingen efficiënt af te handelen.
Zorgen voor een nauwkeurige registratie en opvolging van alle meldingen.

Je werkt 30 uur per week. Je start op 1 april tot en met 2 november 2026, met kans op verlenging.

Wie ben jij?

Als servicedeskmedewerker ben jij het visitekaartje van de organisatie. Je bent stressbestendig, flexibel en kunt goed schakelen in een hectische omgeving. Je denkt actief mee, werkt nauwkeurig en bent klantgericht. Daarnaast ben je communicatief vaardig en luister je goed, zodat je het probleem van je collega’s snel begrijpt en goed kunt oplossen.

Wat neem je mee:

Mbo+ werk- en denkniveau.
Ervaring als Servicedeskmedewerker, baliemedewerker of vergelijkbare interne dienstverlening
Kennis van Topdesk en ISM-methodiek is een pluspunt.

Twijfel je?

We zijn actief op zoek naar mensen met diverse achtergronden. Weet je niet zeker of je een match bent, maar ben je gemotiveerd? We willen graag weten wie je bent en wat je te bieden hebt!

Solliciteer direct

Waar ga je werken?

Je gaat werken bij de Servicedesk van gemeente Assen, een energiek team waar klantvriendelijkheid en samenwerking centraal staan. Het team bestaat uit enthousiaste collega’s die elkaar graag helpen bij vragen over ICT en facilitaire zaken.

Als servicedeskmedewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor je collega’s. Jij zorgt dat alles goed verloopt, van meldingen tot afspraken. Je werkt samen met andere teams, zoals Technisch en Functioneel Beheer, Logistiek en de huismeester, en helpt mee om de dienstverlening voor iedereen zo goed mogelijk te maken.

Wat bieden we jou?

Een salaris van schaal 6 CAO Gemeenten
Een reiskostenvergoeding van ....
Je bouwt naar rato ... vakantiedagen per jaar op en ontvangt ... % vakantiegeld over je verdiende salaris.
Een eindejaarsuitkering van ...
Pensioenopbouw bij ... vanaf dag 1
...
Jouw persoonlijk leerplatform met gratis e-learnings, workshops en trainingen.
Doorbemiddeling bij einde opdracht of einde dienstverband.

Als medewerker via Driessen kun je daarnaast rekenen op mooie extra’s zoals collectiviteitskortingen bij verschillende (zorg)verzekeringen, een fiscaal voordelige uitruilregeling en €10 korting op je sportabonnement bij een van de 3550 sportscholen. Ook kun je bij ons gratis deelnemen aan verschillende opleidingen en workshops.

Voordelen als je via Driessen werkt

Ons team met adviseurs staat altijd voor je klaar, ook bij vragen over plezier in je werk, mantelzorg of je financiële situatie.
Gratis opleidingen en workshops zowel online als op locatie door de beste trainers.
Betaal minder belasting met onze reiskosten-uitruilregeling.
Korting op je (zorg)verzekeringen en sportabonnement.

Word servicedeskmedewerker bij gemeente Assen en los iedere dag nieuwe ICT- en facilitaire puzzels op. Samen met een enthousiast team maak jij het werk van collega’s makkelijker en leuker!

Solliciteer direct