Servicedesk medewerker vastgoed

Ben jij administratief sterk en help je klanten graag verder? Als servicedesk medewerker bij SRO in Amersfoort zorg jij ervoor dat onderhoudsmeldingen goed worden opgepakt en afgehandeld.

Wat ga je doen?

Als servicedesk medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten met vragen en storingen over het onderhoud van vastgoed in de regio Eemland. Van sportcomplexen en zwembaden tot monumentale panden en zorginstellingen: geen melding is hetzelfde. Jij zorgt ervoor dat alles administratief goed wordt verwerkt en dat klanten weten waar ze aan toe zijn.

Jouw werkzaamheden:

• Je neemt vragen en storingsmeldingen van klanten aan en registreert deze.
• Je zorgt voor een correcte administratieve verwerking van bestede uren, materialen en werkbonnen.
• Je beoordeelt wanneer onderaannemers moeten worden ingeschakeld.
• Je bewaakt de afhandeling van meldingen en houdt klanten op de hoogte.
• Je werkt samen met onderhoudsmedewerkers, projectleiders en vastgoedbeheerders.
• Je stelt maand- en kwartaalrapportages op voor het management.

Je werkt 24 tot 36 uur per week.

Wie ben jij?

Je bent klantgericht, proactief en administratief sterk. Je houdt overzicht, werkt nauwkeurig en weet goed in te spelen op verschillende klantvragen. Je neemt zelfstandig initiatief, denkt in oplossingen en komt je afspraken na. Ook kun je goed samenwerken en zorg je voor duidelijke communicatie met klanten en collega's.

Verder:

• Heb je een administratieve of technische achtergrond, of interesse in beide vakgebieden.
• Ben je in staat om zelfstandig acties uit te zetten en de voortgang te bewaken.

Waar ga je werken?

Je gaat aan de slag bij NV SRO in Amersfoort, een organisatie die gemeenten ondersteunt bij het beheer en onderhoud van vastgoed en het stimuleren van sport en bewegen. Je werkt binnen de afdeling Vastgoed, team Service en Onderhoud, in een informele en servicegerichte werkomgeving. Samen met je collega's zorg je ervoor dat klanten goed worden geholpen en onderhoudsmeldingen zorgvuldig worden afgehandeld.

Wat bieden we jou?

• Een salaris van €3.288 tot €3.517/ schaal 5, cao Vermo.
• Een reiskostenvergoeding.
• Je bouwt naar rato 24 vakantiedagen per jaar op en ontvangt 8 % vakantiegeld over je verdiende salaris.
• Een eindejaarsuitkering van 8,33%
• Pensioenopbouw vanaf dag 1.
• Jouw persoonlijk leerplatform met gratis e-learnings, workshops en trainingen.
• Doorbemiddeling bij einde opdracht of einde dienstverband.

Voordelen als je via Driessen werkt

• Ons team met adviseurs staat altijd voor je klaar, ook bij vragen over plezier in je werk, mantelzorg of je financiële situatie.
• Gratis opleidingen en workshops zowel online als op locatie door de beste trainers.
• Betaal minder belasting met onze reiskosten-uitruilregeling.
• Korting op je (zorg)verzekeringen en sportabonnement.

Jill & Claire

Bel 06 - 52 32 63 44
Mail claire.vandendeijssel@driessen.nl