Nieuw

Service expert Waterzaken

Vitens
Nijmegen
32 - 40 uur
MBO-4
€ 15,58 - € 17,22 per uur

Wat ga je doen?

Als service expert Waterzaken help je klanten met hun vragen over administratie, meterstanden en betalingen. Jij bent degene die ingewikkelde zaken begrijpelijk maakt en de klant met een goed gevoel verder helpt. Je werkt vanuit Arnhem, deels vanuit huis en altijd in een hecht team.

Je werkzaamheden bestaan uit:

Nieuwe klanten aanmelden en vertrekkende klanten afmelden
Vragen beantwoorden over meterstanden, voorschotten en eindafrekeningen
Facturen controleren en gegevens verwerken
Klanten begeleiden bij betalingsregelingen en incassovragen
Rekeninggegevens en administratieve informatie aanpassen

Hoe start je?

Startdatum: 16 maart 2026
Contract: 6 maanden, met kans op verlenging
Training: 9 weken, betaald, 32 uur per week in Arnhem
Werktijden: ma t/m do, 08:00–17:00
Hybride: minimaal 1 vaste kantoordag per week

Wie ben jij?

Je hebt ervaring met klantenservice of frontoffice‑werk en weet hoe belangrijk het is om klanten rustig, duidelijk en professioneel te helpen. Je krijgt energie van oplossingsgericht werken en communiceert helder.

Verder heb je:

Minimaal mbo‑niveau
Klantenservice‑ervaring
Beschikbaarheid vanaf 16 maart 2026 voor minimaal 32 uur
De bereidheid om 9 weken op locatie te trainen

Twijfel je?

We zijn actief op zoek naar mensen met diverse achtergronden. Weet je niet zeker of je een match bent, maar ben je gemotiveerd? We willen graag weten wie je bent en wat je te bieden hebt!

Solliciteer direct

Waar ga je werken?

Je sluit aan bij een warm, betrokken team binnen Vitens — al meer dan 120 jaar de drinkwaterexpert van Nederland. De sfeer is informeel, collega’s kennen elkaar echt en er is veel ruimte om te leren én jezelf te laten zien.

Wat bieden we jou?

Een salaris van € 17,64 bruto per uur / schaal 5 cao waterbedrijven.
De mogelijkheid om thuis te werken. Waarbij je een thuiswerkvergoeding van € 3,25 per dag krijgt.
Een reiskostenvergoeding van € 0,23 per km.
Je bouwt naar rato 21 vakantiedagen per jaar op en ontvangt 8% vakantiegeld over je verdiende salaris (CAO waterschappen)
Jouw persoonlijk leerplatform met gratis e-learnings, workshops en trainingen.
Pensioenopbouw vanaf dag 1.
Een eindejaarsuitkering.
Doorbemiddeling bij einde opdracht of einde dienstverband.

Voordelen als je via Driessen werkt

Ons team met adviseurs staat altijd voor je klaar, ook bij vragen over plezier in je werk, mantelzorg of je financiële situatie.
Gratis opleidingen en workshops zowel online als op locatie door de beste trainers.
Betaal minder belasting met onze reiskosten-uitruilregeling.
Korting op je (zorg)verzekeringen en sportabonnement.

Luister naar onze podcast

Meer weten over deze vacature? Luister dan naar onze podcast #vacaturepraat.

We hebben het elke dag nodig, maar staan er zelden bij stil: schoon drinkwater. Bij Vitens zorgen ze daarvoor voor miljoenen mensen. En jij kunt het verschil maken in het eerste contactmoment met de klanten.

Solliciteer direct