Receptionist gemeente

Jij bent het eerste gezicht van gemeente Arnhem. Met jouw gastvrijheid, overzicht en servicegevoel zorg je dat iedere bezoeker zich direct welkom voelt.

Wat ga je doen?

Een inwoner die zijn paspoort komt ophalen, een bruidspaar dat de mooiste dag van hun leven viert of een bezoeker met een afspraak bij de burgemeester. Als receptie medewerker ben jij degene die iedereen als eerste ontmoet. Met jouw vriendelijke uitstraling, snelle manier van schakelen en oog voor detail zorg je ervoor dat bezoekers zich welkom voelen én snel geholpen worden.

Geen dag is hetzelfde. Je combineert gastvrijheid met administratieve werkzaamheden en bent het visitekaartje van de gemeente Arnhem. Of je nu vragen beantwoordt, bezoekers de weg wijst of een huwelijk begeleidt: jij maakt van ieder contact een positieve ervaring.

Dit ga je doen:

• Bezoekers ontvangen en welkom heten op het stadhuis, stadskantoor of locatie Kronenburg.
• Inwoners en bezoekers de juiste informatie geven en de weg wijzen.
• Afspraken controleren en verwerken in het systeem.
• Inwoners ondersteunen bij het invullen van documenten.
• Paspoorten, rijbewijzen en identiteitskaarten uitgeven.
• Toegangspassen verstrekken en de parkeerslagboom beheren.
• Gevonden voorwerpen registreren.
• Gastheer of gastvrouw zijn tijdens huwelijksceremonies.

Dankzij jouw gastvrije houding, oplossingsgerichtheid en persoonlijke aandacht voelt iedereen zich welkom. Daarmee lever je iedere dag een belangrijke bijdrage aan de dienstverlening van gemeente Arnhem. Je start in augustus tot januari 2027 met kans op verlenging.

Wie ben jij?

Jij krijgt energie van contact met mensen. Je bent vriendelijk, servicegericht en weet ook tijdens drukke momenten het overzicht te bewaren. Je schakelt gemakkelijk tussen verschillende werkzaamheden en blijft rustig wanneer meerdere bezoekers tegelijkertijd jouw aandacht vragen. Je bent representatief, denkt in oplossingen en vindt het leuk om mensen écht verder te helpen. Administratieve werkzaamheden pak je net zo zorgvuldig op als het ontvangen van bezoekers.

Jij brengt in ieder geval mee:

• Minimaal een mbo 4-werk- en denkniveau.
• Minimaal één jaar ervaring in een receptie-, frontoffice-, hospitality- of publieksfunctie.
• Ervaring met het combineren van klantcontact en administratieve werkzaamheden.
• Bereidheid om afwisselend te werken op het Stadhuis, Stadskantoor en locatie Kronenburg.

Waar ga je werken?

Je gaat aan de slag bij gemeente Arnhem, een stad met ruim 169.000 inwoners waar stedelijke dynamiek, natuur en historie samenkomen. Samen met zo'n 1.200 betrokken collega's werk je iedere dag aan een gastvrije en toegankelijke dienstverlening voor inwoners, bezoekers, bedrijven en instellingen.

Je maakt onderdeel uit van het Contactcentrum, waar de receptie onder valt. Binnen het receptieteam werk je samen met een hechte groep van ongeveer 10 collega's, terwijl de totale afdeling uit zo'n 35 medewerkers bestaat. De sfeer is collegiaal, behulpzaam en professioneel. Jullie staan voor elkaar klaar en zorgen er samen voor dat iedere bezoeker zich welkom voelt.

Je werkt afwisselend op het Stadhuis, het Stadskantoor en locatie Kronenburg. Die variatie zorgt ervoor dat geen werkdag hetzelfde is en je steeds nieuwe mensen en situaties tegenkomt. Iedere dag maak jij het verschil met een glimlach, een warm welkom en uitstekende service.

Wat bieden we jou?

• Een salaris van € 2596,00 tot € 3743,00 / schaal 6, cao Gemeenten.
• Een reiskostenvergoeding.
• Je bouwt naar rato 28 vakantiedagen per jaar op en ontvangt 8% vakantiegeld over je verdiende salaris.
• Een eindejaarsuitkering.
• Pensioenopbouw bij StiPP vanaf dag 1
• Jouw persoonlijk leerplatform met gratis e-learnings, workshops en trainingen.
• Doorbemiddeling bij einde opdracht of einde dienstverband.

Voordelen als je via Driessen werkt

• Ons team met adviseurs staat altijd voor je klaar, ook bij vragen over plezier in je werk, mantelzorg of je financiële situatie.
• Gratis opleidingen en workshops zowel online als op locatie door de beste trainers.
• Betaal minder belasting met onze reiskosten-uitruilregeling.
• Korting op je (zorg)verzekeringen en sportabonnement.

Maja & Sem

Bel 026 - 204 24 11
Mail arnhem@driessen.nl