Procesregisseur Toeslagenaffaire

Zet jouw empathie en organisatietalent in voor gedupeerde ouders in Bergen op Zoom. Als procesregisseur Toeslagenaffaire breng je rust en overzicht, verbind je de juiste hulp en maak je blijvend verschil in herstel en vertrouwen.

Wat ga je doen?

Als procesregisseur Toeslagenaffaire binnen het Sociaal Domein werk je met inwoners waarbij er sprake is van meervoudige en complexe problematiek op meerdere leefgebieden, zoals schulden, inkomen, zorg, huisvesting en opvoeding. Jij zorgt dat alle betrokken partijen samenwerken én dat de ondersteuning écht aansluit bij wat iemand nodig heeft.

Binnen de Toeslagenaffaire ben jij vaak het eerste aanspreekpunt voor gedupeerde ouders. Je voert gesprekken, stelt een plan van aanpak op en houdt de voortgang in de gaten zolang dat nodig is.

Een greep uit jouw taken:

• Beantwoorden van mails en terugbelverzoeken over de Toeslagenaffaire.
• Plannen en voeren van intakegesprekken (en afspraken beheren).
• Opstellen van een integraal plan van aanpak op maat.
• Periodiek opvolgen van het dashboard en voortgang bewaken.
• Informatie verzamelen en beschikbaar stellen voor beleidsadviseurs.
• Afstemmen met specialisten en ketenpartners binnen het sociaal domein.

Je werkt 20 tot 24 uur per week. Je start 16 februari 2026 tot uiterlijk 31 maart 2027.

Wie ben jij?

Als procesregisseur Toeslagenaffaire werk je zelfstandig en planmatig. Met jouw groot empathisch vermogen en communicatieve vaardigheden weet je het vertrouwen te herstellen bij gedupeerde inwoners. Daarbij ben je flexibel en betrouwbaar, en in staat om snel te schakelen tussen verschillende taken. Ook breng je rust en overzicht, juist wanneer situaties ingewikkeld of emotioneel worden.

Verder vragen we:

• Minimaal een afgeronde mbo-opleiding.
• Ervaring met inwoners in crisissituaties.
• Kennis van en ervaring met het registreren in systemen, waaronder Suite.

Waar ga je werken?

Je gaat aan de slag bij gemeente Bergen op Zoom, een organisatie die zich met veel betrokkenheid inzet voor haar inwoners. Binnen de uitvoeringsorganisatie Sociaal Domein werk je samen met een gedreven team van specialisten in een collegiale en steunende werksfeer.

Samen zetten jullie je in voor het herstel van vertrouwen en welbevinden van gedupeerde ouders binnen de toeslagenaffaire. Je staat er niet alleen voor: samenwerken, elkaar helpen en echt verschil maken voor inwoners staan centraal.

Wat bieden we jou?

• Een salaris van € 3206,- tot € 4499,- bruto per maand o.b.v. 36 uur per week / schaal 8, cao Gemeenten.
• Een reiskostenvergoeding.
• Je bouwt naar rato 28 vakantiedagen per jaar op en ontvangt 8 % vakantiegeld over je verdiende salaris.
• Een eindejaarsuitkering.
• Pensioenopbouw bij STIPP vanaf dag 1
• Jouw persoonlijk leerplatform met gratis e-learnings, workshops en trainingen.
• Doorbemiddeling bij einde opdracht of einde dienstverband.

Als medewerker via Driessen kun je daarnaast rekenen op mooie extra’s zoals collectiviteitskortingen bij verschillende (zorg)verzekeringen, een fiscaal voordelige uitruilregeling en €10 korting op je sportabonnement bij een van de 3550 sportscholen. Ook kun je bij ons gratis deelnemen aan verschillende opleidingen en workshops.

Voordelen als je via Driessen werkt

• Ons team met adviseurs staat altijd voor je klaar, ook bij vragen over plezier in je werk, mantelzorg of je financiële situatie.
• Gratis opleidingen en workshops zowel online als op locatie door de beste trainers.
• Betaal minder belasting met onze reiskosten-uitruilregeling.
• Korting op je (zorg)verzekeringen en sportabonnement.

Jeroen & Daan

Bel 076 - 207 01 11
Mail breda@driessen.nl