Medewerker toeristische informatie (oproepkracht)

Ken jij de stad Leeuwarden als geen ander? Word hét gezicht van het Visitor Center en help bezoekers om het maximale uit hun bezoek aan Leeuwarden te halen met jouw kennis en enthousiasme!

Wat ga je doen?

Als medewerker toeristische informatie verwelkom je toeristen en help je hen om het meeste uit hun bezoek aan Leeuwarden te halen.

Een greep uit jouw taken:

• Ontvangen van bezoekers in het Visitor Center, zowel doordeweeks als in het weekend.
• Verstrekken van toeristische en recreatieve informatie aan bezoekers, zowel aan de balie als per mail en telefoon.
• Verkopen en verstrekken van producten zoals fiets- en wandelroutes, plattegronden en tickets.
• Adviseren over en inspireren met leuke locaties en activiteiten in de stad en omliggende regio.
• Bijdragen aan een onvergetelijke ervaring voor toeristen, zodat ze langer blijven of graag terugkomen.

Je werkt flexibel tussen de 2 en 16 uur per week, afhankelijk van de drukte en beschikbaarheid. Je start zo snel mogelijk en gaat aan de slag tot en met augustus 2026. Je bent bereid om in het weekend en de vakantieperiodes te werken.

Wie ben jij?

Als medewerker toeristische informatie ben jij hét gezicht voor bezoekers van de stad. Je hebt een brede kennis van de toeristische en recreatieve mogelijkheden in en rondom Leeuwarden en weet deze op een enthousiaste manier over te brengen. Je bent gastvrij, communicatief sterk en representatief, en geeft bezoekers graag persoonlijk en passend advies. Daarbij speel je in op seizoenen, campagnes en evenementen en ben je altijd goed op de hoogte van wat er speelt in de stad. Met jouw klantgerichte en proactieve houding zorg je voor een optimale beleving voor iedere bezoeker.

Verder heb jij:

• Minimaal mbo-werk- en denkniveau.
• Relevante werkervaring in het ontvangen en adviseren van bezoekers.
• Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal, zowel mondeling als schriftelijk (een tweede vreemde taal is een pré).

Waar ga je werken?

Je gaat werken bij de gemeente Leeuwarden. Leeuwarden, met circa 130.000 inwoners, is een stad vol cultuur en veelzijdigheid. Het Leeuwarden Visitor Center, geopend in 2021 als opvolger van VVV Leeuwarden, zet de stad op de kaart met de formule VISIT Leeuwarden. Je komt terecht in een team van vijf baliemedewerkers en zeven marketeers die samen zorgen voor een gastvrij ontvangst.

Wat bieden we jou?

• Een salaris van € 2.564 tot € 3.696 (bruto o,b.v. 36 uur per week) / schaal 6, cao gemeenten
• Een reiskostenvergoeding van 15 cent per kilometer als je lopend of met de fiets komt met. Openbaar vervoer wordt volledig vergoed.
• Je bouwt naar rato 28 vakantiedagen per jaar op en ontvangt 8% vakantiegeld over je verdiende salaris.
• Een eindejaarsuitkering van 8,33%.
• Pensioenopbouw bij Stipp vanaf dag 1.
• Jouw persoonlijk leerplatform met gratis e-learnings, workshops en trainingen.
• Doorbemiddeling bij einde opdracht of einde dienstverband.
  
  Als medewerker via Driessen kun je daarnaast rekenen op mooie extra’s zoals collectiviteitskortingen bij verschillende (zorg)verzekeringen, een fiscaal voordelige uitruilregeling en €10 korting op je sportabonnement bij een van de 3550 sportscholen. Ook kun je bij ons gratis deelnemen aan verschillende opleidingen en workshops.

Voordelen als je via Driessen werkt

• Ons team met adviseurs staat altijd voor je klaar, ook bij vragen over plezier in je werk, mantelzorg of je financiële situatie.
• Gratis opleidingen en workshops zowel online als op locatie door de beste trainers.
• Betaal minder belasting met onze reiskosten-uitruilregeling.
• Korting op je (zorg)verzekeringen en sportabonnement.

Charité & Anne Jan

Bel 06 - 29 63 79 56
Mail gemeenteleeuwarden@driessen.nl