Medewerker klantcontact centrum

Dienst Gezondheid & Jeugd Zuid-Holland Zuid
Dordrecht
24 - 36 uur
MBO-3
€ 2.472 - € 3.579 per maand

Wat ga je doen?

Als medewerker klantcontact centrum zorg je ervoor dat de organisatie goed bereikbaar is voor inwoners en zakelijke relaties. Je hebt contact via de balie, telefoon en e-mail en ondersteunt collega’s daarnaast met praktische en facilitaire zaken.

Jouw werkzaamheden:

Zelfstandig beantwoorden van vragen via balie, telefoon en e-mail en doorverwijzen wanneer dat nodig is.
Ontvangen van bezoekers zoals voor GGD-spreekuren of het centrum voor seksuele gezondheid.
Ontvangen en registreren van poststukken en zorgen dat deze bij de juiste collega terechtkomen.
Uitgeven van toegangspassen, bezoekerspassen en leenfietsen.
Snel schakelen tussen verschillende vragen en zorgen voor een fijne ervaring voor iedereen die je spreekt.

Je werkt 24 tot 36 uur per week. Je start op 20 september 2026 en werkt tot 20 december 2026, met kans op verlenging. De werkdagen worden in overleg bepaald. Op woensdag- en donderdagavond is de locatie tot 19.00 uur geopend. Het is daarom fijn als je ook op deze momenten kunt werken.

Wie ben jij?

Je bent sociaal, klantgericht en weet snel te achterhalen wat iemand nodig heeft. Ook als verschillende vragen en werkzaamheden elkaar snel opvolgen, houd je overzicht. Je durft duidelijk te zijn wanneer dat nodig is en pakt werkzaamheden zelfstandig op.

Wat neem je mee?

Een afgeronde mbo 3-opleiding in een relevante richting.
Recente werkervaring met baliewerk, telefonie en administratieve werkzaamheden.
Goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift.
Bereidheid om op woensdag- en/ of donderdagavond tot 19.00 en vrijdag te werken.
Affiniteit met het werk van de Dienst Gezondheid & Jeugd. Kennis van de organisatie is een pluspunt.

Twijfel je?

We zijn actief op zoek naar mensen met diverse achtergronden. Weet je niet zeker of je een match bent, maar ben je gemotiveerd? We willen graag weten wie je bent en wat je te bieden hebt!

Solliciteer direct

Waar ga je werken?

Je gaat aan de slag bij Dienst Gezondheid & Jeugd Zuid-Holland Zuid (DG&J) in Dordrecht. Deze organisatie werkt voor gemeenten in de regio en zet zich in voor de gezondheid en sociale veiligheid van inwoners. Denk aan publieke gezondheid, jeugdgezondheidszorg, onderwijsdeelname en de aanpak van huiselijk geweld en ouderen- en kindermishandeling.

Je werkt in een organisatie waarin je met veel verschillende afdelingen en doelgroepen te maken krijgt. Samen met je collega’s zorg je ervoor dat inwoners, bezoekers en zakelijke relaties snel op de juiste plek terechtkomen.

Wat bieden we jou?

Een salaris van € 2472,00 tot € 3579,00 / schaal 5, cao Gemeenten
Een reiskostenvergoeding
Je bouwt naar rato 28 vakantiedagen per jaar op en ontvangt 8% vakantiegeld over je verdiende salaris.
Een eindejaarsuitkering
Pensioenopbouw bij STIPP vanaf dag 1
Jouw persoonlijk leerplatform met gratis e-learnings, workshops en trainingen.
Doorbemiddeling bij einde opdracht of einde dienstverband.

Voordelen als je via Driessen werkt

Ons team met adviseurs staat altijd voor je klaar, ook bij vragen over plezier in je werk, mantelzorg of je financiële situatie.
Gratis opleidingen en workshops zowel online als op locatie door de beste trainers.
Betaal minder belasting met onze reiskosten-uitruilregeling.
Korting op je (zorg)verzekeringen en sportabonnement.

Als medewerker klantcontact centrum ben je het visitekaartje van de Dienst Gezondheid & Jeugd in Dordrecht. Jij helpt inwoners, bezoekers en collega’s verder met duidelijke antwoorden en goede service.

Solliciteer direct