Medewerker KCC

Word het gezicht van 1Stroom in Duiven! Als medewerker KCC ben jij dé schakel tussen burgers en de organisatie, met een afwisselende rol.

Wat ga je doen?

Als medewerker KCC ben jij het aanspreekpunt voor burgers, bedrijven en instellingen, zowel telefonisch als aan de balie. Jij zorgt dat hun vragen en verzoeken snel en goed worden verwerkt.

Een greep uit jouw werkzaamheden:

• Beantwoorden van vragen van klanten en helder uitleggen van procedures.
• Zelfstandig afhandelen van verzoeken vanuit het Telefonisch Informatie Punt (TIP).
• Zorgvuldig vastleggen van klantinformatie in systemen.
• Ondersteunen van digitale klantprocessen en bijdragen aan verbeteringen binnen het KCC.
• Flexibel inspringen bij vakantieperiodes en afwezigheid van collega's.
• Werken op de locaties in Duiven en Westervoort.

Je werkt 20 uur per week. Je start zo snel mogelijk en gaat aan de slag voor een periode van 2 tot 3 maanden.

Wie ben jij?

Je bent een klantgerichte teamspeler die snel schakelt en goed omgaat met verschillende situaties. Je geniet van contact met mensen en haalt energie uit het leveren van goede service. Als medewerker KCC reageer jij vriendelijk, professioneel en oplossingsgericht, ook in lastige situaties.

Verder:

• Beschik je over minimaal mbo-4 werk- en denkniveau.
• Beheers je de Nederlandse taal uitstekend, zowel mondeling als schriftelijk.
• Ben je flexibel inzetbaar, ook tijdens vakantieperiodes.

Waar ga je werken?

Je werkt bij 1Stroom, een organisatie die gemeenten ondersteunt met efficiënte dienstverlening. Het team bestaat uit 25 betrokken collega's die samenwerken en elkaar versterken. Er heerst een informele sfeer waarin je kunt sparren en elkaar helpt bij afwezigheid. Samen zorgen jullie dat klanten zich prettig geholpen voelen.

Wat bieden we jou?

• Een salaris van €2564,00. tot €3696,00 / schaal 6 cao SGO
• Een reiskostenvergoeding van €0,23 per km,
• Je bouwt naar rato 28 vakantiedagen per jaar op en ontvangt 8% vakantiegeld over je verdiende salaris.
• Een eindejaarsuitkering
• Pensioenopbouw vanaf dag 1
• Jouw persoonlijk leerplatform met gratis e-learnings, workshops en trainingen.
• Doorbemiddeling bij einde opdracht of einde dienstverband.

Als medewerker via Driessen kun je daarnaast rekenen op mooie extra’s zoals collectiviteitskortingen bij verschillende (zorg)verzekeringen, een fiscaal voordelige uitruilregeling en €10 korting op je sportabonnement bij een van de 3550 sportscholen. Ook kun je bij ons gratis deelnemen aan verschillende opleidingen en workshops.

Voordelen als je via Driessen werkt

• Ons team met adviseurs staat altijd voor je klaar, ook bij vragen over plezier in je werk, mantelzorg of je financiële situatie.
• Gratis opleidingen en workshops zowel online als op locatie door de beste trainers.
• Betaal minder belasting met onze reiskosten-uitruilregeling.
• Korting op je (zorg)verzekeringen en sportabonnement.

Beau & Maja

Bel 026 - 204 24 11
Mail arnhem@driessen.nl