Medewerker KCC

KCC medewerker

Wat ga je doen?

Als medewerker KCC ben je het eerste aanspreekpunt en het visitekaartje voor onze inwoners en ondernemers. Aan de telefoon maar ook aan de balie als het gaat om ontvangen van mensen en de afgifte van producten. Je verstrekt algemene informatie over gemeentelijke producten en diensten. Je geeft onze gasten het gevoel dat zij echt welkom zijn.

In ’t kort:

• Je staat de inwoners te woord via de beschikbare kanalen: dit zal voornamelijk telefonisch, via e-mail en aan de balie zijn;
• Je verricht ook baliewerkzaamheden, zoals het ontvangen van de gasten, het aanmelden van afspraken en het uitgeven van rijbewijzen en paspoorten;
• Met collega’s bouw je aan een toekomstgerichte en gastvrije dienstverlening;
• Je denkt graag mee over het verbeteren van het klantcontact naar onze inwoners en ondernemers;
• Je zoekt de samenwerking op met je collega’s van andere afdelingen omdat je het een sport vindt om vragen snel te beantwoorden;

Wie ben jij?

Werk jij graag direct voor de inwoners van onze gemeenten? Zoek jij de afwisseling van het contact met inwoners en administratieve taken? Dan is dit jouw kans met de functie van medewerker KCC. In deze functie bij het ben je hét visitekaartje voor de organisatie. De telefoon opnemen en alleen vragen beantwoorden? Nee, je bent iemand die meer dan dat doet. Burgers kloppen bij jou aan met vragen en voor diverse producten.

In 't kort:

• Je hebt Mbo werk- en denkniveau;
• Je bent communicatief vaardig, concreet en dienstverlening zit in je DNA;
• Zowel baliewerkzaamheden als telefonie schrikken jou niet af;
• Je bent stressbestendig, accuraat en je kunt goed omgaan met weerstand in (telefoon/balie) gesprekken;
• Je bent flexibel inzetbaar op ma/do/vr, werkt volgens een rooster en wisselt je diensten af met collega's. Je bent daarbij bereid om te reizen naar zowel Wormer als Oostzaan;
• Je bent aanwezig vanaf 8.15 uur en daarnaast bereid om incidenteel een avondshift te draaien tot 19:00 uur

Waar ga je werken?

Je gaat werken in Wormer en Oostzaan.

Als medewerker KCC ben je het eerste aanspreekpunt en het visitekaartje voor onze inwoners en ondernemers. Aan de telefoon maar ook aan de balie als het gaat om ontvangen van mensen en de afgifte van producten. Je verstrekt algemene informatie over gemeentelijke producten en diensten. Je geeft onze gasten het gevoel dat zij echt welkom zijn.

Wat bieden we jou?

• Een salaris van € 2564,00 tot € 3696,00 schaal 6 cao SGO Gemeenten.
• Een reiskostenvergoeding
• Je bouwt naar rato 28 vakantiedagen per jaar op en ontvangt , 8% vakantiegeld over je verdiende salaris.
• Een eindejaarsuitkering
• Pensioenopbouw bij STIPP. vanaf dag 1
• Jouw persoonlijk leerplatform met gratis e-learnings, workshops en trainingen.
• Doorbemiddeling bij einde opdracht of einde dienstverband.

Als medewerker via Driessen kun je daarnaast rekenen op mooie extra’s zoals collectiviteitskortingen bij verschillende (zorg)verzekeringen, een fiscaal voordelige uitruilregeling en €10 korting op je sportabonnement bij een van de 3550 sportscholen. Ook kun je bij ons gratis deelnemen aan verschillende opleidingen en workshops.

Voordelen als je via Driessen werkt

• Ons team met adviseurs staat altijd voor je klaar, ook bij vragen over plezier in je werk, mantelzorg of je financiële situatie.
• Gratis opleidingen en workshops zowel online als op locatie door de beste trainers.
• Betaal minder belasting met onze reiskosten-uitruilregeling.
• Korting op je (zorg)verzekeringen en sportabonnement.

Monique & Emma

Bel 06 - 29 95 94 06
Mail monique.vanwely@driessen.nl