Medewerker KCC

Gemeente Harderwijk
Harderwijk
32 uur
MBO-4
€ 2.483 - € 3.595 per maand

Wat ga je doen?

Als medewerker KCC Parkeervergunningen en -ontheffingen ben jij het eerste aanspreekpunt voor bewoners en bezoekers met vragen over parkeren. Samen met twee collega’s vorm je het parkeerteam binnen het Klant Contact Centrum (KCC). Je helpt mensen aan de balie, via de telefoon en per e-mail. Je zorgt dat parkeervergunningen, ontheffingen en toegangspassen op de juiste manier worden aangevraagd, verwerkt en uitgegeven. Je werkt nauw samen met collega’s en andere afdelingen. Het is een drukke, maar afwisselende functie waarin je goed overzicht moet houden. Je werkt met het systeem Liber om alles netjes vast te leggen.

Jouw taken op een rij:

Je behandelt aanvragen voor parkeervergunningen, ontheffingen en speciale parkeerrechten.
Je registreert en geeft toegangspassen uit voor slagbomen in de stad.
Je beantwoordt parkeervragen via e-mail, telefoon en aan de balie.
Je denkt mee over betere werkafspraken en processen binnen het team.
Je werkt administratief nauwkeurig en houdt alles goed bij in het systeem.

Je gaat voor 32 uur per week aan de slag, van 1 augustus 2025 tot 1 februari 2026.

Wie ben jij?

Als medewerker KCC ben jij vriendelijk, accuraat en leergierig. Je weet goed te luisteren, stelt de juiste vragen en denkt snel mee met de klant.

Verder:

Heb je een afgeronde mbo-4 opleiding.
Beheers je de Nederlandse taal uitstekend.
Heb je goede digitale vaardigheden, zoals het gebruik van systemen.

Twijfel je?

We zijn actief op zoek naar mensen met diverse achtergronden. Weet je niet zeker of je een match bent, maar ben je gemotiveerd? We willen graag weten wie je bent en wat je te bieden hebt!

Solliciteer direct

Waar ga je werken?

Bij gemeente Harderwijk werk je in het team Klant Contact Centrum, waar een informele en open werksfeer heerst. De gemeente is volop in ontwikkeling en digitaliseert haar dienstverlening. Je werkt in een divers team en hebt veel contact met bewoners en bedrijven. Samenwerken staat centraal.

Wat bieden we jou?

Een salaris van € 2.483 tot € 3.595 / schaal 6, cao gemeenten.
Een reiskostenvergoeding van €0,23 per km max 40 km enkele reis.
Je bouwt naar rato 25 vakantiedagen per jaar op en ontvangt 8,33% vakantiegeld over je verdiende salaris.
Jouw persoonlijk leerplatform met gratis e-learnings, workshops en trainingen.
Pensioenopbouw vanaf dag 1.
Een eindejaarsuitkering.
Doorbemiddeling bij einde opdracht of einde dienstverband.

Voordelen als je via Driessen werkt

Ons team met adviseurs staat altijd voor je klaar, ook bij vragen over plezier in je werk, mantelzorg of je financiële situatie.
Gratis opleidingen en workshops zowel online als op locatie door de beste trainers.
Betaal minder belasting met onze reiskosten-uitruilregeling.
Korting op je (zorg)verzekeringen en sportabonnement.

Wil jij hét aanspreekpunt zijn voor parkeervragen in Harderwijk? Word medewerker KCC-parkeervergunning en -ontheffingen bij gemeente Harderwijk en maak het verschil!

Solliciteer direct