Medewerker Frontoffice Burgerzaken

Ben jij iemand die energie krijgt van contact met mensen én nauwkeurig werkt? Dan hebben wij een mooie kans voor jou! Voor de gemeente Rheden zoeken wij een medewerker frontoffice burgerzaken die inwoners met een glimlach verder helpt.

Wat ga je doen?

Als medewerker frontoffice burgerzaken ben jij hét gezicht van de gemeente. Jij zorgt ervoor dat inwoners zich welkom voelen en snel goed geholpen worden.

Dit ga je doen:

• Je helpt inwoners met aanvragen voor paspoorten, ID-kaarten, rijbewijzen en uittreksels.
• Je verwerkt verhuizingen en houdt persoonsgegevens zorgvuldig up-to-date.
• Je geeft duidelijke informatie en advies, zowel aan de balie als telefonisch.
• Je reikt documenten uit en zorgt dat alles administratief klopt.
• Je werkt met systemen zoals I-burgerzaken, Raas en het zaaksysteem.

Je werkt 24 uur per week van april tot en met mei 2026, met kans op verlenging. Je werkt volgens een vast rooster, met de volgende werkdagen:

• Maandagmiddag (4 uur)
• Woensdag (8 uur)
• Donderdag (8 uur)
• Vrijdagochtend (4 uur)

Wie ben jij?

Je krijgt energie van het helpen van mensen en weet vragen snel en duidelijk te beantwoorden. Daarbij werk je nauwkeurig en houd je ook in drukke of onverwachte situaties het overzicht. Je schakelt makkelijk tussen verschillende taken en blijft altijd vriendelijk en professioneel. Dankzij jouw communicatieve vaardigheden voelen inwoners zich goed geholpen en weten ze precies waar ze aan toe zijn. Je werkt gestructureerd, denkt in oplossingen en bent flexibel ingesteld.

Verder heb jij:

• Mbo 4 niveau en aantoonbare ervaring in het vakgebied burgerzaken.
• Een rijbewijs voor eventuele inzet op de locatie in Dieren.
• Ervaring met de systemen I-burgerzaken, Raas en een zaaksysteem.

Waar ga je werken?

Je gaat aan de slag bij gemeente Rheden, een betrokken en toegankelijke organisatie in Gelderland. Je werkt vanuit het gemeentehuis in De Steeg, samen met het team Klant Contact Centrum (KCC). De sfeer? Informeel, collegiaal en gericht op goede service. Samen zorgen jullie ervoor dat inwoners snel en prettig geholpen worden.

Wat bieden we jou?

• Een salaris van €2564,00 tot €3696,00 / schaal 6, cao gemeenten.
• Een reiskostenvergoeding op basis van het type vervoer.
• Je bouwt naar rato 28 vakantiedagen per jaar op en ontvangt 8% vakantiegeld over je verdiende salaris.
• Een eindejaarsuitkering.
• Pensioenopbouw bij STiPP vanaf dag 1
• Jouw persoonlijk leerplatform met gratis e-learnings, workshops en trainingen.
• Doorbemiddeling bij einde opdracht of einde dienstverband.

Voordelen als je via Driessen werkt

• Ons team met adviseurs staat altijd voor je klaar, ook bij vragen over plezier in je werk, mantelzorg of je financiële situatie.
• Gratis opleidingen en workshops zowel online als op locatie door de beste trainers.
• Betaal minder belasting met onze reiskosten-uitruilregeling.
• Korting op je (zorg)verzekeringen en sportabonnement.

Maja & Sem

Bel 026 - 204 24 11
Mail arnhem@driessen.nl