Medewerker frontoffice Burgerzaken

Ben jij hét vriendelijke gezicht dat inwoners zich nog lang herinneren na hun bezoek aan het gemeentehuis? Dan hebben wij een mooie kans voor je! Start als medewerker frontoffice burgerzaken voor de gemeente Ouder-Amstel.

Wat ga je doen?

Als medewerker frontoffice burgerzaken ben jij het eerste aanspreekpunt voor inwoners. Jij zorgt ervoor dat zij zich welkom voelen en deskundig geholpen worden. Geen dag is hetzelfde: de ene keer help je iemand met het aanvragen van een paspoort, de andere keer verwerk je een verhuizing of doe je een geboorteaangifte.

Je combineert klantcontact met zorgvuldige administratie en weet altijd het overzicht te bewaren. Dankzij jou verlopen processen soepel en correct.

Jouw werkzaamheden bestaan onder andere uit:

• Het verstrekken van duidelijke informatie en deskundig advies over uiteenlopende producten en diensten binnen burgerzaken
• Het behandelen en afhandelen van aanvragen voor reisdocumenten, rijbewijzen en verklaringen omtrent het gedrag (VOG)
• Het verwerken van inschrijvingen, verhuizingen en wijzigingen in de Basisregistratie Personen (BRP)
• Het verzorgen van aangiftes van geboorte, overlijden en verhuizing
• Het werken volgens wet- en regelgeving, met oog voor kwaliteit én de menselijke maat

Je werkt 32 tot 36 uur per week in de periode van half februari 2026 tot uiterlijk 31 juli 2026. De werkzaamheden vinden plaats op de gemeentehuizen van Ouder-Amstel en Uithoorn, wat zorgt voor extra afwisseling in je werk.

Wie ben jij?

Jij bent servicegericht, communicatief sterk en vindt het leuk om inwoners zo goed mogelijk te helpen. Je werkt zelfstandig, nauwkeurig en blijft rustig, ook als het druk is aan de balie. Met jouw positieve houding en vriendelijke uitstraling maak je echt het verschil voor de burger.

Daarnaast beschik je over:

• Een afgeronde mbo-4 opleiding, bij voorkeur in de richting van burgerzaken
• Ervaring binnen de gemeentelijke dienstverlening
• Je spreekt goed Nederlands en Engels
• Het is mooi meegenomen als je al ervaring hebt als frontoffice medewerker Burgerzaken
• Kennis van het systeem iBurgerzaken, of de bereidheid om dit snel te leren

Waar ga je werken?

Je gaat aan de slag bij DUO+, de uitvoeringsorganisatie voor de gemeenten Ouder-Amstel en Uithoorn. Je komt terecht in het team Burgerzaken en Klantcontactcentrum, bestaande uit ruim 30 collega’s. De sfeer is informeel en collegiaal: samenwerken, elkaar helpen en proactieve dienstverlening staan centraal.

Wat bieden we jou?

• Een salaris van € 2840 tot € 4015 (bruto op basis van 36uur), conform schaal 7 cao SGO.
• Een reiskostenvergoeding.
• Je bouwt naar rato 28 vakantiedagen per jaar op en ontvangt 8% vakantiegeld over je verdiende salaris.
• Een eindejaarsuitkering.
• Pensioenopbouw vanaf dag 1.
• Jouw persoonlijk leerplatform met gratis e-learnings, workshops en trainingen.

Als medewerker via Driessen kun je daarnaast rekenen op mooie extra’s zoals collectiviteitskortingen bij verschillende (zorg)verzekeringen, een fiscaal voordelige uitruilregeling en €10 korting op je sportabonnement bij een van de 3550 sportscholen. Ook kun je bij ons gratis deelnemen aan verschillende opleidingen en workshops.

Voordelen als je via Driessen werkt

• Ons team met adviseurs staat altijd voor je klaar, ook bij vragen over plezier in je werk, mantelzorg of je financiële situatie.
• Gratis opleidingen en workshops zowel online als op locatie door de beste trainers.
• Betaal minder belasting met onze reiskosten-uitruilregeling.
• Korting op je (zorg)verzekeringen en sportabonnement.

Emma & Monique

Bel 06 - 29 63 78 63
Mail stichtingrijk@driessen.nl