Medewerker Burgerzaken backoffice

Wil jij jouw kennis van Burgerzaken inzetten voor inwoners van Hilversum? Als medewerker burgerzaken backoffice behandel je complexe aanvragen, beoordeel je buitenlandse documenten en zorg je voor een juiste registratie van persoonsgegevens.

Wat ga je doen?

Als medewerker Burgerzaken backoffice bij gemeente Hilversum werk je aan aanvragen die belangrijk zijn voor inwoners. Denk aan een verzoek tot naturalisatie, een verhuizing vanuit het buitenland of een correctie in persoonsgegevens. Jij zoekt uit wat nodig is, beoordeelt de informatie en zorgt voor een zorgvuldige afhandeling.

Je gebruikt jouw kennis van de Burgerlijke Stand (BS), de Basisregistratie Personen (BRP), het Internationaal Privaatrecht (IPR) en nationaliteitsrecht. Daarbij heb je regelmatig contact met inwoners. Je beantwoordt vragen, legt procedures duidelijk uit en helpt hen verder. Ook denk je mee met collega's en draag je bij aan het verbeteren van werkprocessen.

Jouw werkzaamheden:

• Je behandelt complexe aanvragen binnen de Burgerlijke Stand en verwerkt wijzigingen en correcties in de BRP.
• Je beoordeelt naturalisatie- en optieverzoeken en controleert of alle benodigde informatie aanwezig is.
• Je beoordeelt buitenlandse documenten en past het Internationaal Privaatrecht toe.
• Je behandelt aanvragen voor briefadressen en voert adresonderzoeken uit.
• Je verwerkt inschrijvingen vanuit het buitenland en hervestigingen.
• Je helpt inwoners aan de balie, telefonisch en via e-mail met vragen over burgerzaken.
• Je adviseert collega's, signaleert knelpunten en doet voorstellen om de dienstverlening te verbeteren.

Je start op 9 november 2026 en werkt 28 tot 36 uur per week, verdeeld over minimaal 3 tot 4 dagen van maandag tot en met vrijdag. Je werkt tussen 8.30 en 17.00 uur. De opdracht loopt tot 8 februari 2027, met kans op verlenging.

Wie ben jij?

Jij kent de wereld van burgerzaken en weet hoe belangrijk een juiste registratie is. Je werkt nauwkeurig, ook wanneer een aanvraag ingewikkeld is of meerdere regels samenkomen. Je kunt goed schakelen tussen verschillende werkzaamheden en blijft rustig als het druk is.

Contact met inwoners geeft je energie. Je luistert, stelt de juiste vragen en legt ingewikkelde informatie begrijpelijk uit. Ook werk je graag samen met collega's. Je deelt jouw kennis, denkt in oplossingen en pakt zaken zelfstandig op.

Wat neem je mee?

• Hbo-werk- en denkniveau.
• Minimaal 3 jaar relevante werkervaring binnen Burgerzaken.
• Ervaring met meerdere werkzaamheden binnen de Burgerlijke Stand en de Basisregistratie Personen.
• Kennis van het Internationaal Privaatrecht en nationaliteitsrecht.

Waar ga je werken?

Je gaat aan de slag bij gemeente Hilversum, op de afdeling Burgerzaken backoffice. Hier draait het om zorgvuldige registraties en goede dienstverlening aan inwoners. Van geboorte en nationaliteit tot verhuizingen vanuit het buitenland: jouw werk raakt belangrijke momenten in het leven van mensen.

Je werkt samen met specialisten en senioren op het gebied van Burgerlijke Stand en Basisregistratie Personen en met kwaliteitsmedewerkers Burgerzaken. Je kunt bij elkaar terecht voor overleg, deelt kennis en zoekt samen naar de beste oplossing voor inwoners.

In deze functie krijg je de kans om jouw ervaring in te zetten bij uiteenlopende vraagstukken en actief mee te denken over hoe de dienstverlening nog beter kan.

Wat bieden we jou?

• Een salaris van €3246 tot €4556 / schaal 8, cao gemeente.
• Een reiskostenvergoeding
• Je bouwt naar rato vakantiedagen per jaar op en ontvangt vakantiegeld over je verdiende salaris.
• Een eindejaarsuitkering
• Pensioenopbouw vanaf dag
• Jouw persoonlijk leerplatform met gratis e-learnings, workshops en trainingen.
• Doorbemiddeling bij einde opdracht of einde dienstverband.

Als medewerker via Driessen kun je daarnaast rekenen op mooie extra’s zoals collectiviteitskortingen bij verschillende (zorg)verzekeringen, een fiscaal voordelige uitruilregeling en €10 korting op je sportabonnement bij een van de 3550 sportscholen. Ook kun je bij ons gratis deelnemen aan verschillende opleidingen en workshops.

Voordelen als je via Driessen werkt

• Ons team met adviseurs staat altijd voor je klaar, ook bij vragen over plezier in je werk, mantelzorg of je financiële situatie.
• Gratis opleidingen en workshops zowel online als op locatie door de beste trainers.
• Betaal minder belasting met onze reiskosten-uitruilregeling.
• Korting op je (zorg)verzekeringen en sportabonnement.

Claire & Jill

Bel 06 - 52 32 63 44
Mail utrecht@driessen.nl