Medewerker Burgerzaken

Help inwoners van Apeldoorn aan hun paspoort, ID-kaart of rijbewijs. Werk aan de balie, combineer persoonlijk contact met nauwkeurige administratie en versterk het team Burgerzaken van gemeente Apeldoorn.

Wat ga je doen?

Als medewerker Burgerzaken ben je een belangrijk aanspreekpunt voor inwoners van gemeente Apeldoorn. Zij komen bij jou aan de balie voor de aanvraag of uitgifte van een reisdocument of rijbewijs. Jij zorgt ervoor dat iedere inwoner vriendelijk wordt geholpen en dat aanvragen zorgvuldig en volgens de juiste procedures worden verwerkt.

Je controleert gegevens en documenten, verwerkt aanvragen in de systemen en zorgt ervoor dat paspoorten, ID-kaarten en rijbewijzen correct worden uitgegeven. Daarbij is nauwkeurig werken extra belangrijk: inwoners moeten erop kunnen vertrouwen dat hun persoonsgegevens en documenten bij jou in goede handen zijn.

Je werkzaamheden bestaan onder andere uit:

• Aanvragen en uitgeven van paspoorten en ID-kaarten.
• Aanvragen en uitgeven van rijbewijzen.
• Controleren van gegevens en benodigde documenten.
• Verwerken van aanvragen in de daarvoor bestemde systemen.
• Informeren en helpen van inwoners aan de balie.
• Zorgen voor een correcte en zorgvuldige administratieve afhandeling.

Je werkt 32 tot 36 uur per week en start zo snel mogelijk. De opdracht loopt tot 1 maart 2027, met mogelijkheid tot verlenging. Meer of minder uren zijn in overleg mogelijk.

Wie ben jij?

Als medewerker Burgerzaken werk je graag met mensen én met gegevens. Je bent sociaal en dienstverlenend in het contact met inwoners, maar verliest daarbij de nauwkeurigheid niet uit het oog. Ook tijdens drukke momenten blijf je zorgvuldig werken en controleer je informatie goed voordat je een aanvraag afrondt. Je bent betrouwbaar, communiceert duidelijk en werkt prettig samen met collega's. Afspraken kom je na en je pakt werkzaamheden zelfstandig op.

Verder vragen we:

• Minimaal mbo 3 werk- en denkniveau.
• Een VOG kunnen overleggen.

Waar ga je werken?

Je gaat aan de slag bij gemeente Apeldoorn, binnen de afdeling Publiekszaken en het team Burgerzaken. Samen met ongeveer 55 collega's zorg je voor goede en toegankelijke dienstverlening aan inwoners van Apeldoorn.

Het team kenmerkt zich door een grote sociale betrokkenheid en de bereidheid om samen uitdagingen aan te pakken. Collega's helpen elkaar en zetten zich iedere dag in voor betrouwbare dienstverlening. Tegelijkertijd is er binnen de gemeente veel aandacht voor ontwikkeling en verbetering. Er is ruimte om mee te denken over het werk en jezelf verder te ontwikkelen.

Gemeente Apeldoorn is een ambitieuze organisatie waar samenwerking, betrouwbaarheid en vernieuwing belangrijk zijn. Je komt terecht in een betrokken team waarin je direct bijdraagt aan dienstverlening waar inwoners dagelijks op moeten kunnen rekenen.

Wat bieden we jou?

• Een salaris van €16,64 tot €17,97 bruto per uur / schaal 6, cao gemeenten.
• Een reiskostenvergoeding o.b.v. type vervoer.
• Je bouwt naar rato 28 vakantiedagen per jaar op en ontvangt 8% vakantiegeld over je verdiende salaris.
• Een eindejaarsuitkering.
• Pensioenopbouw vanaf dag 1.
• Jouw persoonlijk leerplatform met gratis e-learnings, workshops en trainingen.
• Doorbemiddeling bij einde opdracht of einde dienstverband.

Voordelen als je via Driessen werkt

• Ons team met adviseurs staat altijd voor je klaar, ook bij vragen over plezier in je werk, mantelzorg of je financiële situatie.
• Gratis opleidingen en workshops zowel online als op locatie door de beste trainers.
• Betaal minder belasting met onze reiskosten-uitruilregeling.
• Korting op je (zorg)verzekeringen en sportabonnement.

Jeannah & Maja

Bel 026 - 204 24 11
Mail arnhem@driessen.nl