Medewerker Burgerzaken

Werk jij nauwkeurig, ben je dienstverlenend ingesteld en heb je ervaring binnen Burgerzaken? Dan is deze uitdaging bij gemeente Zevenaar iets voor jou! Samen met een betrokken team zorg je voor een uitstekende dienstverlening aan inwoners.

Wat ga je doen?

Als medewerker Burgerzaken ben je verantwoordelijk voor een correcte en klantgerichte afhandeling van uiteenlopende aanvragen aan de balie. Je werkt volgens de geldende wet- en regelgeving en zorgt ervoor dat inwoners snel en deskundig worden geholpen.

Je houdt je onder andere bezig met:

• Uitgeven en verlengen van Nederlandse reisdocumenten en rijbewijzen.
• Verwerken van verhuisaangiften, zowel binnen Nederland als vanuit of naar het buitenland.
• Controleren, registreren en verwerken van persoonsgegevens volgens de Wet Basisregistratie Personen (BRP).
• Informeren en adviseren van inwoners over procedures, benodigde documenten en wettelijke voorschriften.
• Beantwoorden van vragen aan de balie en telefonisch op een vriendelijke en professionele manier.
• Zorgvuldig controleren en afronden van aanvragen volgens de geldende wet- en regelgeving en interne procedures.

Je werkt 32 uur per week. Je start op 24 augustus 2026 en gaat aan de slag voor een periode van 6 maanden, met kans op verlenging.

Wie ben jij?

Je bent een ervaren professional binnen Burgerzaken die zelfstandig kan werken en weet hoe belangrijk kwaliteit en dienstverlening zijn. Je schakelt gemakkelijk tussen verschillende werkzaamheden, communiceert helder en blijft ook tijdens drukke momenten zorgvuldig werken.

Daarnaast beschik je over:

• Minimaal een mbo-3 werk- en denkniveau (Diplomalijn 1).
• Minimaal 3 jaar recente werkervaring binnen Burgerzaken.
• Actuele en aantoonbare kennis van de wet- en regelgeving rondom:
  • Reisdocumenten;
  • Rijbewijzen;
  • De Wet Basisregistratie Personen (BRP).

Waar ga je werken?

Je gaat aan de slag binnen het team Publiekszaken van de gemeente Zevenaar. Het team bestaat uit ongeveer 40 collega's, verdeeld over het Klant Contact Centrum (KCC), Burgerzaken en Dienstverlening.

De werksfeer is informeel, open en collegiaal. Collega's helpen elkaar waar nodig, zijn betrokken bij de inwoners én spreken elkaar aan op de kwaliteit van het werk. Samen zorgen jullie voor een professionele dienstverlening waarin de inwoner centraal staat.

Je werkt vanuit het gemeentehuis aan de Kerkstraat 27 in Zevenaar.

Wat bieden we jou?

• Een salaris van €2596,00 tot €3743,00 / schaal 6, cao Gemeenten.
• Een reiskostenvergoeding.
• Je bouwt naar rato 28 vakantiedagen per jaar op en ontvangt 8% vakantiegeld over je verdiende salaris.
• Een eindejaarsuitkering.
• Pensioenopbouw bij StiPP vanaf dag 1
• Jouw persoonlijk leerplatform met gratis e-learnings, workshops en trainingen.
• Doorbemiddeling bij einde opdracht of einde dienstverband.

Voordelen als je via Driessen werkt

• Ons team met adviseurs staat altijd voor je klaar, ook bij vragen over plezier in je werk, mantelzorg of je financiële situatie.
• Gratis opleidingen en workshops zowel online als op locatie door de beste trainers.
• Betaal minder belasting met onze reiskosten-uitruilregeling.
• Korting op je (zorg)verzekeringen en sportabonnement.

Sem & Beau

Bel 026 - 204 24 11
Mail arnhem@driessen.nl