Medewerker burgerzaken

Maak het verschil bij gemeente Voorst in Twello! Help inwoners met zorgvuldige dienstverlening en ga de uitdaging aan op het gebied van administratie en klantcontact.

Wat ga je doen?

Als medewerker Burgerzaken voer je verschillende werkzaamheden uit binnen de frontoffice en ben je het eerste aanspreekpunt voor inwoners van de gemeente Voorst. Je helpt inwoners bij aanvragen van documenten, verstrekt informatie en verwerkt gegevens zorgvuldig in de registratiesystemen. Met een klantgerichte en servicegerichte houding zorg je voor een correcte en prettige dienstverlening.

Jouw werkzaamheden:

• Behandelen en beoordelen van aanvragen zoals reisdocumenten en rijbewijzen.
• Controleren van documenten op juistheid en het voorkomen van vervalsingen.
• Adviseren en ondersteunen van inwoners bij uiteenlopende vragen.
• Verwerken van gegevens rondom buitenlandse documenten en eerste vestigingen.
• Samenwerken met collega’s aan meer complexe administratieve casussen.
• Bijdragen aan de kwaliteit en efficiëntie van de dienstverlening.

Je werkt vanaf 14 juli 2026 tot 4 augustus 2026, 30 uur per week, verdeeld over 6 uur per dag van maandag tot en met vrijdag. Beschikbaarheid op maandagavond is een pré.

Wie ben jij?

Je bent zorgvuldig, klantvriendelijk en krijgt energie van het begeleiden en ondersteunen van inwoners. Met je communicatieve vaardigheden en efficiëntie houd je overzicht en werk je gestructureerd.

Wat neem je mee?

• Mbo-3 werk- en denkniveau.
• Ervaring als frontoffice medewerker burgerzaken.
• Vaardigheid in het omgaan met digitale systemen, waaronder MS Office.

Waar ga je werken?

Gemeente Voorst, met standplaats Twello, heeft een informele cultuur waarin collega’s elkaar ondersteunen. Het team burgerzaken bestaat uit 6 behulpzame medewerkers. Samen regel je administratieve processen rondom paspoorten, huwelijken en buitenlandse documenten. Je werkt in een hecht team dat denkt in oplossingen en waar samenwerking centraal staat.

Wat bieden we jou?

• Een salaris van €2596,00 tot €3743,00 / schaal 6, cao Gemeenten.
• Een reiskostenvergoeding op basis van het type vervoer.
• Je bouwt naar rato 28 vakantiedagen per jaar op en ontvangt 8% vakantiegeld over je verdiende salaris.
• Een eindejaarsuitkering.
• Pensioenopbouw bij StiPP vanaf dag 1
• Jouw persoonlijk leerplatform met gratis e-learnings, workshops en trainingen.
• Doorbemiddeling bij einde opdracht of einde dienstverband.

Voordelen als je via Driessen werkt

• Ons team met adviseurs staat altijd voor je klaar, ook bij vragen over plezier in je werk, mantelzorg of je financiële situatie.
• Gratis opleidingen en workshops zowel online als op locatie door de beste trainers.
• Betaal minder belasting met onze reiskosten-uitruilregeling.
• Korting op je (zorg)verzekeringen en sportabonnement.

Beau & Sem

Bel 026 - 204 24 11
Mail arnhem@driessen.nl