Medewerker Burgerzaken

Maak dagelijks het verschil voor inwoners van Apeldoorn! Als medewerker Burgerzaken combineer je nauwkeurig werken met persoonlijk contact en zorg je voor een betrouwbare, professionele dienstverlening aan de balie!

Wat ga je doen?

Als medewerker Burgerzaken kom je te werken binnen het team Burgerzaken van gemeente Apeldoorn. Hier ben je verantwoordelijk voor een zorgvuldig en soepel verloop van processen rondom de uitgifte van reisdocumenten en rijbewijzen. Je werkt veel aan de balie, hebt direct contact met inwoners en zorgt ervoor dat administratieve processen correct worden uitgevoerd.

Jouw werkzaamheden bestaan uit:

• Uitgifte van paspoorten, identiteitskaarten en andere reisdocumenten aan inwoners.
• Afleveren van rijbewijzen en het verwerken van de bijbehorende administratie.
• Verrichten van baliewerkzaamheden en inwoners vriendelijk te woord staan bij vragen.
• Controleren, verwerken en registreren van documenten volgens geldende richtlijnen en procedures.
• Zorgvuldig omgaan met vertrouwelijke persoonsgegevens en administratieve gegevens.
• Signaleren van verbeterpunten binnen werkprocessen en bijdragen aan een efficiënte dienstverlening.

Je werkt 32 tot 36 uur per week. De werktijden zijn flexibel tussen 08.15 en 17.00 uur. Op donderdag zijn is de gemeente langer open, tot 19.30 uur. Je start zo snel mogelijk en gaat aan de slag tot 1 september 2026, met mogelijkheid tot verlenging.

Wie ben jij?

Als medewerker Burgerzaken ben je nauwkeurig, betrouwbaar en voel je je prettig in een dienstverlenende functie. Je werkt secuur, communiceert makkelijk en professioneel en gaat zorgvuldig om met vertrouwelijke informatie. Met jouw sociale instelling, verantwoordelijkheidsgevoel en positieve houding draag je bij aan een prettige ervaring voor inwoners én werk je graag samen in een team.

Verder heb jij:

• Minimaal mbo-4 werk- en denkniveau.
• Ervaring met baliewerkzaamheden, administratieve werkzaamheden of klantcontact.
• Goede mondelinge en schriftelijke communicatieve vaardigheden.

Waar ga je werken?

Je komt terecht binnen team Burgerzaken van gemeente Apeldoorn, onderdeel van Publiekszaken. Hier werk je samen met ongeveer 55 collega’s in een betrokken en sociaal team. Wat dit team kenmerkt? Een sterke samenwerking, hoge betrokkenheid en de wil om iedere uitdaging samen aan te gaan.

Bij gemeente Apeldoorn werk je niet alleen aan uitstekende dienstverlening voor inwoners en ondernemers, maar krijg je ook ruimte om jezelf verder te ontwikkelen. De organisatie is toegankelijk, ambitieus en biedt volop kansen voor groei. Een gesloten deur kom je hier niet snel tegen; behulpzame, betrouwbare en innovatieve collega’s juist wel. Samen zorgen jullie dagelijks voor een professionele, persoonlijke en toegankelijke dienstverlening aan de inwoners van Apeldoorn.

Wat bieden we jou?

• Een salaris van €2564,00 tot €3696,00 / schaal 6, cao gemeenten.
• Een reiskostenvergoeding o.b.v. type vervoer.
• Je bouwt naar rato 28 vakantiedagen per jaar op en ontvangt 8% vakantiegeld over je verdiende salaris.
• Een eindejaarsuitkering.
• Pensioenopbouw vanaf dag 1.
• Jouw persoonlijk leerplatform met gratis e-learnings, workshops en trainingen.
• Doorbemiddeling bij einde opdracht of einde dienstverband.

Voordelen als je via Driessen werkt

• Ons team met adviseurs staat altijd voor je klaar, ook bij vragen over plezier in je werk, mantelzorg of je financiële situatie.
• Gratis opleidingen en workshops zowel online als op locatie door de beste trainers.
• Betaal minder belasting met onze reiskosten-uitruilregeling.
• Korting op je (zorg)verzekeringen en sportabonnement.

Jeannah & Maura

Bel 026 - 204 24 11
Mail arnhem@driessen.nl