Nieuw

Medewerker Burgerzaken

Gemeente Heemskerk
Heemskerk
32 - 36 uur
MBO-4
€ 2.840 - € 4.015 per maand

Wat ga je doen?

Als frontoffice medewerker sta je dagelijks in contact met onze inwoners aan de balie en aan de telefoon. Samen met betrokken collega’s werk je in een professionele, dynamische omgeving waar kwaliteit en dienstverlening vooropstaan.

Een greep uit jouw taken:

Verwerken van aanvragen zoals reisdocumenten, rijbewijzen en VOG’s.
Uitvoeren van identiteitsverificatie en fraudepreventie, inclusief controle van echtheidskenmerken.
Beoordelen van (buitenlandse) identiteitsdocumenten, rijbewijzen en huurcontracten.
Signaleren en melden van mogelijke fraude.
Afhandelen van verzoeken voor uittreksels BRP, afschriften burgerlijke stand en nalatenschapsverzoeken.
Beantwoorden van telefonische vragen en inwoners professioneel verder helpen.

Je werkt 32 tot 36 uur per week, met wisselende roosters (ochtend-, middagdiensten). Af en toe werk je op donderdagavond tot 20.00 uur.

De opdracht start zo snel mogelijk en loopt tot 1 juli 2026. Er is een kans op verlenging.

Wie ben jij?

Als frontoffice medewerker burgerzaken ben jij iemand die graag het gesprek aangaat en stevig in zijn of haar schoenen staat. Je bent klantgericht, stressbestendig en enthousiast, blijft rustig onder druk en communiceert helder en professioneel. Dankzij jouw goede mondelinge en schriftelijke communicatieve vaardigheden weet je inwoners duidelijk te informeren en help je hen met plezier verder, ook wanneer de vraag complex is.

Verder vragen we:

Minimaal mbo-4 werk- en denkniveau.
Ervaring met klantcontact.
Ervaring met iBurgerzaken is een pré,
Bij voorkeur ervaring in de backoffice van burgerzaken

Twijfel je?

We zijn actief op zoek naar mensen met diverse achtergronden. Weet je niet zeker of je een match bent, maar ben je gemotiveerd? We willen graag weten wie je bent en wat je te bieden hebt!

Solliciteer direct

Waar ga je werken?

Gemeente Heemskerk is een bloeiende gemeente met ongeveer 40.000 inwoners. Hier krijg je de kans om een verschil te maken voor inwoners, ondernemers en bezoekers. Als gemeente hebben ze te maken met zowel grootstedelijke vraagstukken als dorpse verbondenheid. Met het team van 275 medewerkers zetten ze zich in voor een levendige en uitdagende werkomgeving waar professionalisering en ambitie hand in hand gaan.

Wat bieden we jou?

Een salaris van € 2840 tot € 4015 / schaal 7, cao Gemeenten.
Een reiskostenvergoeding.
Je bouwt naar rato 28 vakantiedagen per jaar op en ontvangt 8% vakantiegeld over je verdiende salaris.
Jouw persoonlijk leerplatform met gratis e-learnings, workshops en trainingen.
Pensioenopbouw vanaf dag 1.
Een eindejaarsuitkering.

Voordelen als je via Driessen werkt

Ons team met adviseurs staat altijd voor je klaar, ook bij vragen over plezier in je werk, mantelzorg of je financiële situatie.
Gratis opleidingen en workshops zowel online als op locatie door de beste trainers.
Betaal minder belasting met onze reiskosten-uitruilregeling.
Korting op je (zorg)verzekeringen en sportabonnement.

Ben jij servicegericht, communicatief sterk en krijg je energie van direct contact met mensen? Dan is dit jouw kans om aan de slag te gaan als medewerker Burgerzaken & KCC bij de gemeente Heemskerk!

Solliciteer direct