Medewerker burgerzaken

Word het vertrouwde gezicht van gemeente Oss! Als baliemedewerker begeleid je inwoners bij officiële documenten en zorg je dat elk bezoek aan de balie duidelijk en vriendelijk verloopt.

Wat ga je doen?

Als medewerker burgerzaken ben jij het vertrouwde gezicht van gemeente Oss. Je ontvangt inwoners met een glimlach en helpt hen persoonlijk bij het aanvragen van paspoorten, identiteitskaarten, rijbewijzen en Verklaringen Omtrent Gedrag (VOG).

Daarnaast sta je inwoners te woord via telefoon en digitale kanalen, waarbij je duidelijk, vriendelijk en behulpzaam antwoord geeft op al hun vragen. Jij zorgt ervoor dat iedereen zich welkom voelt en dat de dienstverlening goed verloopt.

Een greep uit jouw werkzaamheden:

• Ontvangen en helpen van inwoners aan de balie.
• Verwerken van verhuizingen in de BRP.
• Uitgeven van afschriften BRP en aktes Burgerlijke Stand.
• Controleren van identiteits- en brondocumenten.
• Verwerken van aanvragen in de systemen van Burgerzaken.
• Zorgen voor een correcte afhandeling van ingeplande balie-afspraken.

Je werkt 36 uur per week. Je start zo snel mogelijk. Je werkdagen zijn van 08:30 tot 17:00 uur, met uitzondering van donderdag, wanneer je beschikbaar bent tot 20:00 uur.

Wie ben jij?

Als medewerker burgerzaken ben jij het visitekaartje van gemeente Oss. Je houdt van contact met mensen en krijgt energie van het helpen van inwoners aan de balie. Ook op drukke momenten blijf je rustig, vriendelijk en overzicht houden. Je schakelt moeiteloos tussen verschillende vragen, systemen en werkzaamheden en denkt altijd in oplossingen. Met jouw positieve instelling en collegialiteit draag je bij aan een prettige werksfeer binnen team Burgerzaken.

Wat neem je mee:

• Minimaal een afgeronde mbo-opleiding.
• Minimaal 1 jaar ervaring in een vergelijkbare baliefunctie binnen Burgerzaken.
• Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal.

Waar ga je werken?

Bij gemeente Oss stap je binnen in het bruisende Publiekscentrum, en word je onderdeel van het team Burgerzaken. Hier draait alles om het ondersteunen van inwoners en bedrijven, of het nu aan de balie, telefonisch of digitaal is.

Je werkt samen met een enthousiast team van ongeveer 25 collega’s, bestaande uit allround medewerkers, specialisten en toezichthouders. Samen zorgen jullie ervoor dat iedereen die de balie bezoekt een prettige en professionele ervaring heeft. Je komt terecht in een collegiale, professionele omgeving waar samenwerking, kwaliteit en dienstverlening altijd voorop staan.

Wat bieden we jou?

• Een salaris van €2.840,00 tot €4.015,00 / schaal 7, cao Gemeenten
• Je bouwt naar rato 25 vakantiedagen per jaar op en ontvangt 8,33% vakantiegeld over je verdiende salaris.
• Jouw persoonlijk leerplatform met gratis e-learnings, workshops en trainingen.
• Pensioenopbouw vanaf dag 1.
• Een eindejaarsuitkering.
• Doorbemiddeling bij einde opdracht of einde dienstverband.

Voordelen als je via Driessen werkt

• Ons team met adviseurs staat altijd voor je klaar, ook bij vragen over plezier in je werk, mantelzorg of je financiële situatie.
• Gratis opleidingen en workshops zowel online als op locatie door de beste trainers.
• Betaal minder belasting met onze reiskosten-uitruilregeling.
• Korting op je (zorg)verzekeringen en sportabonnement.

Victoria & Naomi

Bel 0492 - 50 66 11
Mail vacatures.oss@driessen.nl