Nieuw

Medewerker Alarmcentrale Technische Storingen

VHD Alarmcentrale
Deventer
24 - 40 uur
MBO-4
€ 16,00 per uur

Wat ga je doen?

Als Medewerker Alarmcentrale Technische Storingen bij VHD Alarmcentrale ben jij de verbindende schakel tussen bedrijven met een probleem en de monteurs die het oplossen. Een kapotte koelcel in een supermarkt? Een airco die ermee stopt? Of een storing aan de verwarming van een bedrijfspand? Zodra er iets misgaat, komt de melding bij jou binnen. Bedrijven bellen jou op, je stelt de juiste vragen en schakelt de juiste onderhoudspartner in.

Jouw taken op een rij:

Aannemen van storingsmeldingen via telefoon en e-mail.
De juiste informatie verzamelen door goed door te vragen.
Inschakelen van onderhoudspartners en monteurs.
Vastleggen van meldingen en bijhouden van dossiers.
Bewaken van afspraken en voortgang.

Praktische zaken:
Je start op 31 augustus met een training van 6 weken. Hierin leer je alles wat je nodig hebt om als Hulpverlener Technische Storingen aan de slag te gaan.

De eerste 4 weken train je overdag (tot ongeveer 16:30 uur).
De laatste 2 weken werk je mee in de middag-/avonddienst (13:30 – 22:00 uur).
Daarna ben je klaar om zelfstandig meldingen op te pakken.

Je kunt kiezen voor een contract van 24 tot 32 uur of 32 tot 40 uur per week. Je werkt volgens een rooster dat je 6 weken van tevoren ontvangt. Daarin staan je dag-, avond-, nacht- en weekenddiensten.

Wie ben jij?

Jij houdt ervan om dingen uit te zoeken en problemen op te lossen. Je stelt de juiste vragen, luistert goed en zorgt ervoor dat de juiste hulp wordt geregeld. Ook als het druk is, blijf jij rustig. Je werkt veel met systemen en administratie. Daarom leg je meldingen nauwkeurig vast en zorg je ervoor dat alle informatie compleet is. Een drukke werkvloer met veel hulpvragen? Daar krijg jij juist energie van.

Daarnaast:

Beschik je over minimaal mbo 4 werk- en denkniveau.
Ben je de eerste 6 trainingsweken volledig beschikbaar.
Spreek en schrijf je goed Nederlands.
Kun je goed overweg met computers en verschillende systemen.
Heb je een eigen auto, omdat je door de onregelmatige diensten soms buiten reguliere tijden werkt.
Vind je het geen probleem om avond-, nacht- en weekenddiensten te draaien.

Twijfel je?

We zijn actief op zoek naar mensen met diverse achtergronden. Weet je niet zeker of je een match bent, maar ben je gemotiveerd? We willen graag weten wie je bent en wat je te bieden hebt!

Solliciteer direct

Waar ga je werken?

Jouw nieuwe werkplek wordt VHD Alarmcentrale. Zij helpen mensen en bedrijven wanneer zij hulp nodig hebben. Dit doen ze 24/7, bijvoorbeeld bij pech onderweg, of technische storingen bij bedrijven.

Jouw team
Je komt terecht in het team Reparatie & Onderhoud. Dit team zorgt ervoor dat de juiste hulp wordt ingeschakeld wanneer één van de opdrachtgevers belt met een storing. Denk aan een lift die kapot is of een koeling die uitvalt. Een gezellig team van 30 collega’s met verschillende leeftijden en achtergronden. Er wordt hard gewerkt wanneer dat nodig is, maar er is ook altijd ruimte voor gezelligheid.

Jouw verschil
Bij VHD ben je geen standaard klantenservice medewerker. Je belt niet om iets te verkopen; bedrijven nemen contact met jou op omdat er een probleem opgelost moet worden. En jij zorgt voor de juiste hulp. Zo maak jij iedere dag het verschil

Wat bieden we jou?

Een salaris van € 16,00 bruto per uur. Dat is exclusief toeslagen die, als je ‘s nachts werkt, oplopen tot 75%.
Reiskostenvergoeding van 0,25 cent per kilometer startend vanaf 10 KM tot 40 km enkele reis;
Je bouwt naar rato 25 vakantiedagen per jaar op en ontvangt 8% vakantiegeld over je jaarinkomen.
Een eindejaarsuitkering.
Pensioenopbouw bij vanaf dag 1.
Een cultuur die doet denken aan die van een familiebedrijf.
De personeelsvereniging Oranje Blauw organiseert de leukste activiteiten.
Lunchen doe je in het gezellige bedrijfsrestaurant. Potje tafelvoetbal?
Vitaliteit is hier belangrijk. Daarom hebben is er een eigen sportschool die 24/7 open is.
Veel doorgroeimogelijkheden. Wil je stappen maken? Vertel het, dan stippelen ze samen met jou de route uit.

Voordelen als je via Driessen werkt

Ons team met adviseurs staat altijd voor je klaar, ook bij vragen over plezier in je werk, mantelzorg of je financiële situatie.
Gratis opleidingen en workshops zowel online als op locatie door de beste trainers.
Betaal minder belasting met onze reiskosten-uitruilregeling.
Korting op je (zorg)verzekeringen en sportabonnement.