Medewerker advisering onderwijs

Dienst Uitvoering Onderwijs (DUO)
Groningen
32 - 36 uur
MBO-4
€ 3.333 - € 4.457 per maand

Wat ga je doen?

Een collega die dankzij jouw tip een lastig gesprek beter voert: daar doe je het voor. Als medewerker advisering help je klantcontactprofessionals om hun vaardigheden verder te ontwikkelen. Je kijkt mee, ontdekt verbeterkansen en geeft feedback waarmee zij direct verder kunnen.

Je speelt een belangrijke rol in coaching- en opleidingstrajecten. Wat medewerkers leren, help jij te vertalen naar hun dagelijkse werk. Ook voer je zelf klantgesprekken. Zo weet je wat er speelt en sluit jouw begeleiding aan op de praktijk.

Jouw werkzaamheden:

Je voert kwaliteitsmetingen uit en volgt de prestaties van medewerkers.
Je vertaalt kwaliteitsresultaten, risico’s en verbeterpunten naar concrete acties.
Je coacht collega’s op de werkvloer en geeft direct bruikbare feedback.
Je helpt medewerkers om trainingen en leerdoelen toe te passen in klantgesprekken.
Je voert zelf klantgesprekken en ondersteunt bij complexe of lastige gesprekken.
Je herkent terugkerende knelpunten en volgt het effect van verbeteracties.
Je geeft het goede voorbeeld in houding, gedrag en klantgerichtheid.

Je werkt 32 tot 36 uur per week. Je start op 1 november 2026 en werkt tot uiterlijk 1 april 2027.

Wie ben jij?

Jij herkent talent en ziet waar iemand nog kan groeien. Met jouw motiverende aanpak moedig je collega’s aan om die volgende stap te zetten. Je maakt verbeterpunten bespreekbaar en geeft duidelijke feedback. Daarbij houd je oog voor de medewerker én de klant.

Verder heb je:

Minimaal mbo-4 werk- en denkniveau.
Een relevante coachingopleiding.

Twijfel je?

We zijn actief op zoek naar mensen met diverse achtergronden. Weet je niet zeker of je een match bent, maar ben je gemotiveerd? We willen graag weten wie je bent en wat je te bieden hebt!

Solliciteer direct

Waar ga je werken?

Je werkt bij Dienst Uitvoering Onderwijs (DUO) in Groningen. Hier draag je bij aan de ontwikkeling van klantcontactprofessionals en de kwaliteit van hun gesprekken. Een plek waar jij jouw talent voor coaching inzet om collega’s verder te helpen, gesprek voor gesprek.

Wat bieden we jou?

Een salaris van € 3.333,81 tot € 4457,77/ schaal 8 cao Rijk
Een volledige reiskostenvergoeding wanneer je reist met het openbaar vervoer
Je bouwt naar rato vakantiedagen per jaar op en ontvangt vakantiegeld over je verdiende salaris.
Een eindejaarsuitkering
Pensioenopbouw vanaf dag 1
Jouw persoonlijk leerplatform met gratis e-learnings, workshops en trainingen.
Doorbemiddeling bij einde opdracht of einde dienstverband.

Als medewerker via Driessen kun je daarnaast rekenen op mooie extra’s zoals collectiviteitskortingen bij verschillende (zorg)verzekeringen, een fiscaal voordelige uitruilregeling en €10 korting op je sportabonnement bij een van de 3550 sportscholen. Ook kun je bij ons gratis deelnemen aan verschillende opleidingen en workshops.

Voordelen als je via Driessen werkt

Ons team met adviseurs staat altijd voor je klaar, ook bij vragen over plezier in je werk, mantelzorg of je financiële situatie.
Gratis opleidingen en workshops zowel online als op locatie door de beste trainers.
Betaal minder belasting met onze reiskosten-uitruilregeling.
Korting op je (zorg)verzekeringen en sportabonnement.

Zie jij hoe een klantgesprek nóg beter kan? Als medewerker advisering bij Dienst Uitvoering Onderwijs (DUO) in Groningen help je collega’s groeien met jouw coaching, feedback en praktische tips.

Solliciteer direct