Nieuw

Klantenservicemedewerker gemeente

Gemeente Loon op Zand
Loon Op Zand
16 uur
MBO-4
€ 2.564 - € 3.696 per maand

Wat ga je doen?

Als klantenservicemedewerker bij gemeente Loon op Zand ben jij het eerste aanspreekpunt voor burgers. Met jouw telefonische vaardigheden help jij iedere beller snel en vriendelijk verder.

Een greep uit jouw taken:

Beantwoorden van telefoontjes en doorverbinden naar de juiste afdeling.
Geven van informatie aan burgers over gemeentelijke diensten.
Bijhouden van telefoonnotities en administratieve werkzaamheden.
Samenwerken met collega’s om een vlekkeloze dienstverlening te garanderen.

Je werkt 16 uur per week op woensdag, donderdag en vrijdagochtend. De functie start op 16 februari 2026 en duurt tot 31 mei 2026, met mogelijkheid tot verlenging.

Wie ben jij?

Als klantenservicemedewerker ben je klantgericht en communicatief sterk en leid je gesprekken op een prettige en duidelijke manier. Of het nu om een eenvoudige of complexe vraag gaat: jij blijft kalm en oplossingsgericht. Daarnaast ben je stressbestendig, collegiaal en teamgericht. Je beschikt over sterke gespreksvaardigheden (luisteren, samenvatten, doorvragen) en werkt nauwkeurig in de administratieve verwerking.

Verder heb jij:

Minimaal mbo-4 werk- en denkniveau.
Minimaal 1 jaar ervaring met werken binnen een gemeente.
Ervaring met een telefooncentrale (bij voorkeur SIMkcs).
Ervaring met Teams Phone is mooi meegenomen, maar niet verplicht.

Twijfel je?

We zijn actief op zoek naar mensen met diverse achtergronden. Weet je niet zeker of je een match bent, maar ben je gemotiveerd? We willen graag weten wie je bent en wat je te bieden hebt!

Solliciteer direct

Waar ga je werken?

Je gaat aan de slag bij de gemeente Loon op Zand, een toegankelijke en betrokken gemeente waar dienstverlening aan inwoners centraal staat. Hier wordt gewerkt met korte lijnen, een open sfeer en veel aandacht voor samenwerking.

Je komt terecht in een ervaren en collegiaal team binnen Burger- en Publiekszaken. Samen zorgen jullie voor een professionele en klantgerichte service. Jouw inzet en ideeën worden gewaardeerd en er is ruimte om jezelf verder te ontwikkelen. Zo draag jij direct bij aan een positieve ervaring voor iedere inwoner die contact opneemt met de gemeente.

Wat bieden we jou?

Een salaris van €2564,00 tot €3696,00/ schaal 6, cao Gemeenten
Je bouwt naar rato 28 vakantiedagen per jaar op en ontvangt 8% vakantiegeld over je verdiende salaris.
Pensioenopbouw bij STIPP vanaf dag 1
Jouw persoonlijk leerplatform met gratis e-learnings, workshops en trainingen.
Doorbemiddeling bij einde opdracht of einde dienstverband.

Als medewerker via Driessen kun je daarnaast rekenen op mooie extra’s zoals collectiviteitskortingen bij verschillende (zorg)verzekeringen, een fiscaal voordelige uitruilregeling en €10 korting op je sportabonnement bij een van de 3550 sportscholen. Ook kun je bij ons gratis deelnemen aan verschillende opleidingen en workshops.

Voordelen als je via Driessen werkt

Ons team met adviseurs staat altijd voor je klaar, ook bij vragen over plezier in je werk, mantelzorg of je financiële situatie.
Gratis opleidingen en workshops zowel online als op locatie door de beste trainers.
Betaal minder belasting met onze reiskosten-uitruilregeling.
Korting op je (zorg)verzekeringen en sportabonnement.

Ben jij klantgericht, communicatief sterk en houd jij het hoofd koel? Word hét aanspreekpunt van Gemeente Loon op Zand en maak dagelijks het verschil voor inwoners met jouw service en professionaliteit.

Solliciteer direct