Nieuw

Klantenservicemedewerker backoffice

Waterbedrijf Groningen
Groningen
2 - 24 uur
MBO-4
€ 3.047 - € 3.940 per maand

Wat ga je doen?

Als klantenservicemedewerker backoffice bij Waterbedrijf Groningen werk je achter de schermen en zorg je dat klantprocessen kloppen.

Jouw werkzaamheden:

Behandelen van klantvragen via e-mail en telefonie, voornamelijk over storingen, watermeters en aansluitingen.
Aanmelden, wijzigen en beëindigen van contracten.
Verwerken van verhuizingen en klantgegevens.
Controleren en herstellen van foutieve aan- en afmeldingen.
Opstellen en corrigeren van facturen en jaarafrekeningen.
Behandelen en verwerken van betalingsregelingen en openstaande posten.
Administratief verwerken van watermeterwisselingen en controleren van metergegevens.

Je werkt 2 tot 24 uur per week, waarbij je flexibel ingezet wordt. Je werktijden kunnen variëren, afhankelijk van de drukte en de planning. Je start 1 mei 2026 en gaat aan de slag voor een periode van 6 maanden.

Wie ben jij?

Als klantenservicemedewerker backoffice werk je nauwkeurig en resultaatgericht. Jij bent gedreven en voelt je verantwoordelijk voor jouw taken. Je hebt een open en vriendelijke houding en communiceert helder. Verder ben je digitaal vaardig en schakel je moeiteloos tussen verschillende computersystemen.

Verder heb jij:

Een mbo-4 diploma.
Minimaal 2 jaar ervaring in een klantenservice omgeving.

Twijfel je?

We zijn actief op zoek naar mensen met diverse achtergronden. Weet je niet zeker of je een match bent, maar ben je gemotiveerd? We willen graag weten wie je bent en wat je te bieden hebt!

Solliciteer direct

Waar ga je werken?

Bij Waterbedrijf Groningen werk je in een professionele omgeving met collega’s die hart hebben voor het waterbedrijf. De sfeer is betrokken en collegiaal. Het kantoor in Groningen is goed bereikbaar en zorgt voor een inspirerende werkplek waar professionaliteit en samenwerking centraal staan.

Je wordt goed ingewerkt en krijgt de mogelijkheid om je vaardigheden verder te ontwikkelen.

Wat bieden we jou?

Een salaris van €3047,- tot €3940,- / schaal F van de WWB-loonlijn
Een reiskostenvergoeding van €0,23 per kilometer en 100% OV-vergoeding.
Je bouwt naar rato 25 vakantiedagen per jaar op en ontvangt 8,2% vakantiegeld over je verdiende salaris.
Flexibel arbeidsvoorwaardenbudget (FAB; maandelijks meer dan 15% van je bruto maandsalaris)
Inzetbaarheidsbudget en een employabilitybudget.
Pensioenopbouw bij Stipp vanaf dag 1
Jouw persoonlijk leerplatform met gratis e-learnings, workshops en trainingen.
Doorbemiddeling bij einde opdracht of einde dienstverband.

Als medewerker via Driessen kun je daarnaast rekenen op mooie extra’s zoals collectiviteitskortingen bij verschillende (zorg)verzekeringen, een fiscaal voordelige uitruilregeling en €10 korting op je sportabonnement bij een van de 3550 sportscholen. Ook kun je bij ons gratis deelnemen aan verschillende opleidingen en workshops.

Voordelen als je via Driessen werkt

Ons team met adviseurs staat altijd voor je klaar, ook bij vragen over plezier in je werk, mantelzorg of je financiële situatie.
Gratis opleidingen en workshops zowel online als op locatie door de beste trainers.
Betaal minder belasting met onze reiskosten-uitruilregeling.
Korting op je (zorg)verzekeringen en sportabonnement.

Ben jij de medewerker klantenservice backoffice die administratieve processen tot in de puntjes verzorgt? Kom het team in Groningen versterken en zorg dat alles soepel verloopt!

Solliciteer direct