Klantcontactmedewerker

Gemeente Diemen
Diemen
24 uur
MBO-4
€ 2.434 - € 3.190 per maand

Wat ga je doen?

Als klantcontactmedewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor de inwoners van Diemen. Je helpt ze vriendelijk en duidelijk, zowel aan de telefoon als aan de balie. Geen dag is hetzelfde, want je doet veel verschillende taken.

Jouw werkzaamheden onder andere:

Je neemt de telefoon op en verbindt door naar de juiste afdeling.
Je maakt afspraken voor Burgerzaken.
Je verwerkt meldingen over de openbare ruimte.
Je helpt mensen aan de balie, bijvoorbeeld met vragen of informatie.
Je geeft reisdocumenten en rijbewijzen uit.

Je werkt 24 uur per week. Je start op 1 oktober 2025 tot 1 april 2026.

Wie ben jij?

Als klantcontactmedewerker ben jij hét visitekaartje van gemeente Diemen en straalt dat uit in alles wat je doet. Met jouw klantgerichte houding ben je het vriendelijke gezicht en de geduldige stem waar inwoners op kunnen rekenen, zelfs in drukke en soms hectische situaties. Je werkt zorgvuldig en nauwkeurig, want kwaliteit staat bij jou altijd voorop. Je voelt aan wat iemand nodig heeft en weet altijd net dat stapje extra te zetten om hen écht verder te helpen. Dankzij jouw positieve en oplossingsgerichte houding voelen inwoners zich gehoord en geholpen, en draag jij bij aan een sterke band tussen de gemeente en haar inwoners.

Verder heb je:

Minimaal mbo werk- en denkniveau.
Je hebt kennis van burgerzaken.

Twijfel je?

We zijn actief op zoek naar mensen met diverse achtergronden. Weet je niet zeker of je een match bent, maar ben je gemotiveerd? We willen graag weten wie je bent en wat je te bieden hebt!

Solliciteer direct

Waar ga je werken?

Je gaat werken bij gemeente Diemen. Diemen is een plaats en gemeente in de provincie Noord-Holland. Het ligt vlak naast Amsterdam. In Diemen wonen ongeveer 30.000 mensen. De gemeente is rustig en groen, maar toch dicht bij de stad.

Er zijn veel scholen, winkels en sportclubs. Ook is er goed openbaar vervoer. Met de trein, bus of tram ben je snel in Amsterdam.

Diemen is een fijne plek om te wonen. Er worden vaak activiteiten georganiseerd voor jong en oud. De gemeente werkt hard aan een veilige en schone omgeving.

Wat bieden we jou?

Een salaris van € 2434,00 tot € 3190,00 / schaal 6, cao Gemeenten
Een reiskostenvergoeding .
Je bouwt naar rato 25 vakantiedagen per jaar op en ontvangt 8,33% vakantiegeld over je verdiende salaris.
Jouw persoonlijk leerplatform met gratis e-learnings, workshops en trainingen.
Pensioenopbouw vanaf dag 1.
Een eindejaarsuitkering.

Voordelen als je via Driessen werkt

Ons team met adviseurs staat altijd voor je klaar, ook bij vragen over plezier in je werk, mantelzorg of je financiële situatie.
Gratis opleidingen en workshops zowel online als op locatie door de beste trainers.
Betaal minder belasting met onze reiskosten-uitruilregeling.
Korting op je (zorg)verzekeringen en sportabonnement.

Wil je werken bij gemeente Diemen als klantcontactmedewerker en zorgen dat inwoners snel en goed worden geholpen, aan de telefoon én balie? Solliciteer dan nu!

Solliciteer direct