Nieuw

KCC medewerker oproepbasis

Gemeente Hardinxveld-Giessendam
Hardinxveld-Giessendam
2 uur
MBO-4
€ 2.564 - € 3.696 per maand

Wat ga je doen?

Als KCC medewerker bij gemeente Hardinxveld-Giessendam ben jij het eerste aanspreekpunt voor inwoners en bedrijven. Je biedt ondersteuning via verschillende communicatiekanalen en zorgt voor correcte afhandeling van aanvragen.

Jouw werkzaamheden:

Beantwoorden van vragen via telefoon, e-mail, balie, social media en webwinkel.
Afhandelen van aanvragen en doorverwijzen waar nodig.
Informeren over procedures en begeleiden bij het aanleveren van documenten.
Verstrekken van snelproducten zoals uittreksels en formulieren.
Bewaken van deadlines en het geven van updates over aanvraagstatussen.
Signaleren van verbeterpunten in het proces en bijdragen aan oplossingen.

Je start vanaf 14 juni 2026 en gaat aan de slag tot 14 juni 2027. Je werkt op oproepbasis.

Wie ben jij?

Als KCC medewerker ben jij servicegericht en een echte probleemoplosser! Je bent communicatief sterk en weet op een professionele manier om te gaan met verschillende situaties en mensen. Of je nu vragen beantwoordt of oplossingen zoekt, je doet dit met aandacht en precisie.

Verder vragen we:

Een mbo-4 opleidingsniveau.
Goede ICT-vaardigheden en beheersing van systemen.
Sterke communicatieve vaardigheden, zowel schriftelijk als mondeling.

Twijfel je?

We zijn actief op zoek naar mensen met diverse achtergronden. Weet je niet zeker of je een match bent, maar ben je gemotiveerd? We willen graag weten wie je bent en wat je te bieden hebt!

Solliciteer direct

Waar ga je werken?

Gemeente Hardinxveld-Giessendam is een kleine, ondernemende gemeente met een informele werksfeer en korte lijnen. Het klantcontactcentrum is onderdeel van het domein Bedrijfsvoering en Dienstverlening, waar samenwerken en betrokkenheid centraal staan. Hier krijg je ruimte om bij te dragen aan de continue verbetering van de dienstverlening en maak je verschil voor inwoners en bedrijven.

Wat bieden we jou?

Een salaris van € 2564 tot € 3696 / schaal 6, cao Gemeeente
Een reiskostenvergoeding
Je bouwt naar rato 28 vakantiedagen per jaar op en ontvangt 8% vakantiegeld over je verdiende salaris.
Een eindejaarsuitkering van 7,55%
Pensioenopbouw bij STIPP vanaf dag 1
Jouw persoonlijk leerplatform met gratis e-learnings, workshops en trainingen.
Doorbemiddeling bij einde opdracht of einde dienstverband.

Als medewerker via Driessen kun je daarnaast rekenen op mooie extra’s zoals collectiviteitskortingen bij verschillende (zorg)verzekeringen, een fiscaal voordelige uitruilregeling en €10 korting op je sportabonnement bij een van de 3550 sportscholen. Ook kun je bij ons gratis deelnemen aan verschillende opleidingen en workshops.

Voordelen als je via Driessen werkt

Ons team met adviseurs staat altijd voor je klaar, ook bij vragen over plezier in je werk, mantelzorg of je financiële situatie.
Gratis opleidingen en workshops zowel online als op locatie door de beste trainers.
Betaal minder belasting met onze reiskosten-uitruilregeling.
Korting op je (zorg)verzekeringen en sportabonnement.

Flexibel werken én bijdragen aan de gemeente? Als KCC medewerker op oproepbasis spring jij bij waar nodig en zorg je samen met collega’s voor goede dienstverlening aan inwoners!

Solliciteer direct