Meer weten over betekenisvol werk via Driessen? Of heb je vragen over deze vacature? Neem contact met ons op.
KCC-medewerker
- Veiligheidsregio Fryslân
- Leeuwarden
- 20 uur
- MBO-3
- € 2.228 - € 3.338 per maand
Altijd als eerste aan de lijn? Dan is deze functie als telefonische steunpilaar bij Veiligheidsregio Fryslân iets voor jou.
Wat ga je doen?
Als KCC-medewerker bij Veiligheidsregio Fryslân ben jij het eerste telefonische aanspreekpunt van de GGD. Je beantwoordt vragen van collega’s én van externe partijen zoals huisartsen, Fier en jeugdhulp. Je weet vaak direct het juiste antwoord of verwijst door naar de juiste persoon. Ook pas je afspraken aan voor de jeugdgezondheidszorg (JGD).
Jouw taken:
- Klantvragen beantwoorden of op de juiste manier doorzetten.
- Afspraken wijzigen voor de JGD.
- Werken op basis van kennis over de hele GGD-organisatie.
Je werkt 20 uur per week, van 1 juli tot en met 1 november 2025, met kans op verlenging.
Wie ben jij?
Je bent vriendelijk aan de telefoon en blijft rustig bij lastige vragen. Klantgericht werken is voor jou vanzelfsprekend. Je denkt mee en zorgt dat de klant goed geholpen wordt.
Verder neem je mee:
- Mbo werk- en denkniveau.
- Ervaring met KD+.
- Passieve beheersing van de Friese taal.
- Enkele jaren werk- en levenservaring.
Twijfel je?
We zijn actief op zoek naar mensen met diverse achtergronden. Weet je niet zeker of je een match bent, maar ben je gemotiveerd? We willen graag weten wie je bent en wat je te bieden hebt!
Solliciteer directWaar ga je werken?
Je werkt bij team KCC van Veiligheidsregio Fryslân. In dit team werken 13 collega’s die samen zorgen voor een vriendelijke en duidelijke klantafhandeling. Het team is volop in ontwikkeling. Flexibiliteit is belangrijk, want soms verandert het rooster. Je draagt samen met je collega’s bij aan een goede bereikbaarheid van de GGD.
Wat bieden we jou?
- Een salaris van € 2228 tot € 3338 / schaal 5, cao CAR UWO Veiligheidsregio
- Een reiskostenvergoeding van 0,13 cent
- Je bouwt naar rato 25 vakantiedagen per jaar op en ontvangt 8,33% vakantiegeld over je verdiende salaris.
- Jouw persoonlijk leerplatform met gratis e-learnings, workshops en trainingen.
- Pensioenopbouw vanaf dag 1.
- Een eindejaarsuitkering.
- Doorbemiddeling bij einde opdracht of einde dienstverband.
Voordelen als je via Driessen werkt
- Ons team met adviseurs staat altijd voor je klaar, ook bij vragen over plezier in je werk, mantelzorg of je financiële situatie.
- Gratis opleidingen en workshops zowel online als op locatie door de beste trainers.
- Betaal minder belasting met onze reiskosten-uitruilregeling.
- Korting op je (zorg)verzekeringen en sportabonnement.
- Wij investeren in jouw ontwikkeling
- 10% van onze winst schenken we aan de Stichting Driessen Foundation
- Beoordeeld met een 8,9 door kandidaten