Junior servicedeskmedewerker ICT

Gemeente Ede
Ede
36 uur
MBO-4
€ 2.840 - € 3.374 per maand

Wat ga je doen?

Als junior medewerker serviceplein ben je het eerste aanspreekpunt voor ICT-ondersteuning binnen de gemeente. Je biedt professionele en efficiënte hulp bij diverse technische vragen en zorgt dat systemen soepel blijven draaien.

Een greep uit jouw werkzaamheden:

Voorbereiden, inspoelen en configureren van laptops voor het project Edese Digitale Werkomgeving.
Documenteren van inspoelactiviteiten en oplossen van technische problemen bij laptops.
Afhandelen van binnenkomende ICT-vragen via telefoon, balie en loopmeldingen.
Troubleshooten en uitvoeren van gebruikersbeheer binnen afgesproken servicelevels.
Registreren van werkzaamheden in Service Management Tools, zoals Topdesk.
Collega’s uitleg geven over ICT-toepassingen en hen optimaal verder helpen.

Je werkt 36 uur per week van maandag tot en met vrijdag, tussen 08:00 en 17:00 uur. Je start zo snel mogelijk en gaat aan de slag tot en met 30 november 2026, met kans op verlenging.

Wie ben jij?

Als junior medewerker serviceplein ben je klantgericht, stressbestendig en heb je een gestructureerde manier van werken. Je leert graag nieuwe dingen en weet overzicht te houden, zelfs wanneer je veel verschillende taken uitvoert.

Verder heb jij:

Minimaal een afgeronde mbo-opleiding richting informatica of systemen & netwerken.
Ervaring met ITIL-processen.
Kennis van Service Management Tools zoals Topdesk, kantoorautomatiering en ICT-security.

Twijfel je?

We zijn actief op zoek naar mensen met diverse achtergronden. Weet je niet zeker of je een match bent, maar ben je gemotiveerd? We willen graag weten wie je bent en wat je te bieden hebt!

Solliciteer direct

Waar ga je werken?

Gemeente Ede is een innovatieve organisatie die een fijne werkomgeving biedt waarin samenwerken centraal staat. Je wordt onderdeel van het Serviceplein binnen de afdeling I-Dienstverlening & Archief, en werkt samen met een jong team van zeven collega’s. Samen zorgen jullie elke dag voor professionele ondersteuning en een prettige sfeer.

Wat bieden we jou?

Een salaris van €2840,00tot €3374,00 / schaal 7 cao gemeenten
Een reiskostenvergoeding obv ht OV
Je bouwt naar rato 28 vakantiedagen per jaar op en ontvangt 8% vakantiegeld over je verdiende salaris.
Een eindejaarsuitkering
Pensioenopbouw vanaf dag 1
Jouw persoonlijk leerplatform met gratis e-learnings, workshops en trainingen.
Doorbemiddeling bij einde opdracht of einde dienstverband.

Voordelen als je via Driessen werkt

Ons team met adviseurs staat altijd voor je klaar, ook bij vragen over plezier in je werk, mantelzorg of je financiële situatie.
Gratis opleidingen en workshops zowel online als op locatie door de beste trainers.
Betaal minder belasting met onze reiskosten-uitruilregeling.
Korting op je (zorg)verzekeringen en sportabonnement.

Help medewerkers van gemeente Ede verder met jouw technische ondersteuning en ontwikkel jezelf binnen een uitdagende IT-omgeving. Werk in Ede aan jouw toekomst!

Solliciteer direct