Nieuw

ICT‑servicedeskmedewerker

De Bedrijfsvoeringspartner
Barendrecht
40 uur
MBO-4
€ 2.840 - € 4.015 per maand

Wat ga je doen?

Als ICT‑servicemedewerker bij De BedrijfsvoeringsPartner ben jij het eerste aanspreekpunt voor ruim 1500 gebruikers. Je helpt hen telefonisch, lost standaard ICT-vraagstukken op en zorgt voor een correcte registratie en opvolging van alle meldingen.

Jouw taken:

Verleen je eerstelijns ICT‑support aan gebruikers.
Neem je telefonische meldingen aan en handel je deze zo veel mogelijk zelfstandig af.
Los je standaardvragen en veelvoorkomende ICT‑issues zelfstandig op.
Maak je meldingen aan in Topdesk en zet je deze waar nodig door naar de tweede lijn.
Bewaak je de voortgang en zorg je voor correcte registratie van alle meldingen.

Je start zo snel mogelijk voor een periode van 3 maanden, met optie tot verlenging met 3 maanden. Je werkt 40 uur per week.

Wie ben jij?

Als ICT‑servicemedewerker blijf je rustig, denk je praktisch en help je gebruikers op een vriendelijke, duidelijke manier. Je schakelt snel, werkt zelfstandig en houdt overzicht, ook als het druk is.

Wat neem je mee:

Minimaal mbo‑werk- en denkniveau.
Enige ervaring binnen een ICT‑helpdesk of supportomgeving.
Basiskennis van ICT.
Kennis van Topdesk en Windows 11 een pré.

Twijfel je?

We zijn actief op zoek naar mensen met diverse achtergronden. Weet je niet zeker of je een match bent, maar ben je gemotiveerd? We willen graag weten wie je bent en wat je te bieden hebt!

Solliciteer direct

Waar ga je werken?

Je gaat aan de slag bij De BedrijfsvoeringsPartner (DBP) in Barendrecht. DBP ondersteunt de gemeenten Albrandswaard, Barendrecht en Ridderkerk met hun interne bedrijfsvoering. Zij verzorgen onder andere financiën, HRM, juridische advisering en ICT‑beheer. Binnen de ICT‑keten ontzorgt DBP de organisaties met betrouwbare IT‑applicaties, gegevensbeheer en informatiebeveiliging, zodat medewerkers zich volledig kunnen richten op hun dienstverlening aan inwoners en bedrijven.

Wat bieden we jou?

Een salaris van € 2.840,00 tot € 4.015,00 / schaal 7, cao SGO
Je bouwt naar rato 25 vakantiedagen per jaar op en ontvangt 8% vakantiegeld over je verdiende salaris.
Jouw persoonlijk leerplatform met gratis e-learnings, workshops en trainingen.
Pensioenopbouw vanaf dag 1.
Een eindejaarsuitkering.
Doorbemiddeling bij einde opdracht of einde dienstverband.

Voordelen als je via Driessen werkt

Ons team met adviseurs staat altijd voor je klaar, ook bij vragen over plezier in je werk, mantelzorg of je financiële situatie.
Gratis opleidingen en workshops zowel online als op locatie door de beste trainers.
Betaal minder belasting met onze reiskosten-uitruilregeling.
Korting op je (zorg)verzekeringen en sportabonnement.

Zorg jij dat elke vraag snel de juiste aandacht krijgt? Als ICT‑servicemedewerker bij De BedrijfsvoeringsPartner ben jij de rustige stem die problemen oplost, meldingen strak opvolgt en achterstanden helpt wegwerken. Klaar om bij te springen?

Solliciteer direct