Solliciteer als één van de eersten

ICT-helpdeskmedewerker

Dienst Terugkeer & Vertrek
Ter Apel
36 uur
MBO-4
€ 3.246 - € 4.340 per maand

Wat ga je doen?

Als ICT-helpdeskmedewerker bij Dienst Terugkeer en Vertrek ben je het eerste aanspreekpunt voor alle ICT-gerelateerde vragen van collega’s en dienstverleners. In deze veelzijdige rol zorg je ervoor dat iedereen probleemloos kan werken met systemen, applicaties en apparatuur.

Jouw taken:

Je helpt collega’s met vragen over computers, systemen en programma’s.
Je zorgt dat problemen snel worden opgelost en dat iedereen goed kan werken.
Je geeft laptops, telefoons en andere ICT-apparaten uit en neemt ze weer in.
Je denkt mee met collega’s en leveranciers over hoe ICT beter kan werken.
Je stuurt ICT-leveranciers aan om problemen op te lossen en veranderingen goed uit te voeren.

Je werkt 36 uur per week, vanaf 24 november 2025 tot uiterlijk 12 juni 2026. De werklocaties kunnen Den Haag, Budel en Ter Apel zijn, waarbij je waarschijnlijk het vaakst in Ter Apel werkt.

Wie ben jij?

Als ICT-helpdeskmedewerker ben je klantgericht, proactief en flexibel. Je denkt in oplossingen, schakelt makkelijk tussen taken en werkt nauwkeurig. Je blijft rustig onder druk, kunt goed omgaan met veranderingen en organiseert je werk efficiënt. Je communiceert duidelijk met collega’s en leveranciers, herkent snel de kern van een probleem en bent een prettige samenwerkingspartner.

Wat neem je mee:

Minimaal een afgeronde mbo-4 opleiding in de richting van ICT.
Minimaal 3 jaar relevante werkervaring.
Kennis van frameworks zoals ASL, ITIL en BiSL

Twijfel je?

We zijn actief op zoek naar mensen met diverse achtergronden. Weet je niet zeker of je een match bent, maar ben je gemotiveerd? We willen graag weten wie je bent en wat je te bieden hebt!

Solliciteer direct

Waar ga je werken?

Dienst Terugkeer en Vertrek (DT&V) speelt een belangrijke rol in het terugkeerproces van mensen die geen recht hebben op verblijf in Nederland. Werken bij DT&V betekent bijdragen aan een veilig en rechtvaardig Nederland. Je komt terecht in een professionele en menselijke werkomgeving, waar zorgvuldigheid en veiligheid voorop staan. Op de locatie in Ter Apel werk je samen met een betrokken en collegiaal team, waar iedereen zich inzet voor een gezamenlijk doel. De sfeer is open, behulpzaam en gericht op samenwerking, je staat er nooit alleen voor.

Wat bieden we jou?

Een salaris van €3246,16 tot €4340,57 / schaal 8, CAO Rijk.
Een reiskostenvergoeding conform cao Rijk, 100% vergoeding van het OV en € 0,21 per gefietste kilometer.
Je bouwt naar rato 25 vakantiedagen per jaar op en ontvangt 8,33% vakantiegeld over je verdiende salaris.
Jouw persoonlijk leerplatform met gratis e-learnings, workshops en trainingen.
Pensioenopbouw vanaf dag 1.
Een eindejaarsuitkering.
Doorbemiddeling bij einde opdracht of einde dienstverband.

Als medewerker via Driessen kun je daarnaast rekenen op mooie extra’s zoals collectiviteitskortingen bij verschillende (zorg)verzekeringen, een fiscaal voordelige uitruilregeling en €10 korting op je sport abonnement bij een van de 3550 sportscholen.

Voordelen als je via Driessen werkt

Ons team met adviseurs staat altijd voor je klaar, ook bij vragen over plezier in je werk, mantelzorg of je financiële situatie.
Gratis opleidingen en workshops zowel online als op locatie door de beste trainers.
Betaal minder belasting met onze reiskosten-uitruilregeling.
Korting op je (zorg)verzekeringen en sportabonnement.

Wil jij je ICT-kennis inzetten bij een dynamische organisatie waar je direct bijdraagt aan de veiligheid van Nederland? Word ICT-helpdeskmedewerker bij Dienst Terugkeer en Vertrek in Ter Apel.

Solliciteer direct