Gids

Help inwoners en werkgevers met vragen over werk, scholing en personeel. Als gids bij Werkcentrum Helmond-De Peel achterhaal je wat iemand nodig heeft en zorg je voor de juiste vervolgstap.

Wat ga je doen?

Als gids ben je het gezicht van het werkcentrum. Je bent het eerste inhoudelijke aanspreekpunt voor inwoners en werkgevers. Je heet bezoekers welkom, brengt hun vraag en situatie goed in kaart en bepaalt welke ondersteuning het beste past. Je geeft zelf informatie en advies of brengt iemand in contact met de juiste partner of dienstverlening.

Jouw werkzaamheden:

• Je voert gesprekken met inwoners en werkgevers en brengt hun vraag, situatie en behoefte in kaart.
• Je stelt de juiste vragen en verzamelt de informatie die nodig is om een passende vervolgstap te bepalen.
• Je geeft informatie en advies of zorgt voor een warme doorverwijzing naar de juiste partner.
• Je verwijst waar nodig naar aanvullende dienstverlening van het Werkcentrum.
• Je volgt waar nodig het vervolg en controleert of afspraken goed zijn opgepakt.
• Je werkt nauw samen met professionals en partners binnen het Werkcentrum.
• Je signaleert terugkerende vragen en denkt mee over het verbeteren van de dienstverlening.

Je werkt voor 18 uur per week. Je start op 12 oktober 2026 en gaat aan de slag tot 31 december 2027.

Wie ben jij?

Als gids ben je toegankelijk en betrokken. Je maakt makkelijk contact, luistert goed en stelt de juiste vragen. Je kunt goed schakelen tussen verschillende hulpvragen en weet mensen op een positieve manier verder te helpen. Je hoeft niet alles zelf te weten, maar je weet wel waar je de juiste informatie kunt vinden. Je neemt initiatief, werkt graag samen en denkt mee over hoe de dienstverlening beter kan.

Verder:

• Goede communicatieve en adviesvaardigheden
• Je hebt kennis van de arbeidsmarkt, relevante samenwerkingspartners en hun dienstverlening.

Waar ga je werken?

Je gaat aan de slag bij gemeente Helmond, binnen Werkcentrum Helmond-De Peel. Het Werkcentrum helpt inwoners en werkgevers uit de regio met vragen over werk, scholing en personeel. Daarbij wordt samengewerkt met organisaties zoals UWV, Senzer, SBB, vakbonden, VNO-NCW en Ter AA. Zo hoeven inwoners en werkgevers niet zelf uit te zoeken bij welke organisatie ze moeten zijn. De dienstverlening vindt online, telefonisch en via verschillende inlooppunten plaats.

Het Werkcentrum is nog volop in ontwikkeling. Verschillende organisaties werken er vanuit hun eigen kennis en expertise samen. Je krijgt ruimte om als professional initiatief te nemen, ideeën in te brengen en mee te bouwen aan de dienstverlening voor inwoners en werkgevers.

Wat bieden we jou?

• Een salaris van € 3246,- tot € 4556,- / schaal 8, cao gemeenten.
• Een reiskostenvergoeding van 100% OV
• Je bouwt naar rato 28 vakantiedagen per jaar op en ontvangt 8% vakantiegeld over je verdiende salaris.
• Een eindejaarsuitkering van 7,55%
• Pensioenopbouw bij STIPP vanaf dag 1
• Jouw persoonlijk leerplatform met gratis e-learnings, workshops en trainingen.
• Doorbemiddeling bij einde opdracht of einde dienstverband.

• Als medewerker via Driessen kun je daarnaast rekenen op mooie extra’s zoals collectiviteitskortingen bij verschillende (zorg)verzekeringen, een fiscaal voordelige uitruilregeling en €10 korting op je sportabonnement bij een van de 3550 sportscholen. Ook kun je bij ons gratis deelnemen aan verschillende opleidingen en workshops.

Voordelen als je via Driessen werkt

• Ons team met adviseurs staat altijd voor je klaar, ook bij vragen over plezier in je werk, mantelzorg of je financiële situatie.
• Gratis opleidingen en workshops zowel online als op locatie door de beste trainers.
• Betaal minder belasting met onze reiskosten-uitruilregeling.
• Korting op je (zorg)verzekeringen en sportabonnement.

Burcu & Faëlle

Bel 0492 - 50 66 11
Mail venlo@driessen.nl