Nieuw

Frontofficemedewerker Burgerzaken

Gemeente Hilversum
Hilversum
32 uur
MBO-4
€ 2.840 - € 3.801 per maand

Wat ga je doen?

Als frontofficemedewerker Burgerzaken ben jij het aanspreekpunt voor inwoners die het gemeentehuis bezoeken. Je begeleidt hen bij uiteenlopende aanvragen en zorgt ervoor dat alles goed wordt afgehandeld.

Je combineert persoonlijk contact met administratieve precisie. Iedere dag is anders, omdat je te maken krijgt met verschillende vragen en situaties.

Jouw werkzaamheden:

Behandelen van aanvragen voor reisdocumenten, rijbewijzen en uittreksels.
Beantwoorden van vragen van burgers en bieden van administratieve ondersteuning.
Zorgdragen voor een klantvriendelijke en efficiënte afhandeling van alle aanvragen.
Signaleren van verbeterpunten en optimaliseren van bestaande processen.

Je werkt 32 uur per week, verdeeld over een werkweek. De werktijden zijn van 8.15 tot 17.00 uur. De vrijdag is een vaste werkdag en op donderdag ben je bereid om in de avond te werken (tot 20:00). Je start zo snel mogelijk en gaat aan de slag voor een periode van drie maanden.

Wie ben jij?

Als frontofficemedewerker Burgerzaken ben je sociaal en dienstverlenend ingesteld. Je hebt een behulpzaam karakter en kunt goed met inwoners omgaan. Klantgerichtheid en nauwkeurigheid zijn belangrijke eigenschappen van jou. Je hebt oog voor detail en bent betrouwbaar in het verwerken van gevoelige informatie.

Verder heb jij:

Minimaal mbo-4 werk- en denkniveau.
Bij voorkeur minimaal 1 jaar werkervaring in een vergelijkbare functie.
Goede communicatieve vaardigheden en een proactieve houding.

Twijfel je?

We zijn actief op zoek naar mensen met diverse achtergronden. Weet je niet zeker of je een match bent, maar ben je gemotiveerd? We willen graag weten wie je bent en wat je te bieden hebt!

Solliciteer direct

Waar ga je werken?

Je gaat aan de slag bij de gemeente Hilversum, binnen het team Burgerzaken Frontoffice. Het team bestaat uit ongeveer 15 collega’s met diverse achtergronden en ervaring. De werksfeer is open, informeel en collegiaal.

Hilversum staat bekend om haar klantgerichte aanpak en moderne dienstverlening. Binnen de organisatie is er aandacht voor samenwerking, kwaliteit en een prettige werkomgeving waarin medewerkers zich kunnen ontwikkelen.

Wat bieden we jou?

Een salaris van €2840 tot €3801 / schaal 7, cao gemeente.
Een reiskostenvergoeding
Je bouwt naar rato vakantiedagen per jaar op en ontvangt vakantiegeld over je verdiende salaris.
Een eindejaarsuitkering
Pensioenopbouw vanaf dag
Jouw persoonlijk leerplatform met gratis e-learnings, workshops en trainingen.
Doorbemiddeling bij einde opdracht of einde dienstverband.

Als medewerker via Driessen kun je daarnaast rekenen op mooie extra’s zoals collectiviteitskortingen bij verschillende (zorg)verzekeringen, een fiscaal voordelige uitruilregeling en €10 korting op je sportabonnement bij een van de 3550 sportscholen. Ook kun je bij ons gratis deelnemen aan verschillende opleidingen en workshops.

Voordelen als je via Driessen werkt

Ons team met adviseurs staat altijd voor je klaar, ook bij vragen over plezier in je werk, mantelzorg of je financiële situatie.
Gratis opleidingen en workshops zowel online als op locatie door de beste trainers.
Betaal minder belasting met onze reiskosten-uitruilregeling.
Korting op je (zorg)verzekeringen en sportabonnement.

Zoek jij een veelzijdige baan waarbij je iedere dag het verschil maakt voor burgers in Hilversum? Word frontofficemedewerker Burgerzaken bij gemeente Hilversum en lever een directe bijdrage aan de gemeenschap!

Solliciteer direct