Dossierbehandelaar

Heb jij oog voor detail en gevoel voor rechtvaardigheid? Word dossierbehandelaar bij de Belastingdienst en speel een sleutelrol in het zorgvuldig afhandelen van bezwaarschriften.

Wat ga je doen?

Als dossierbehandelaar bij de Belastingdienst behandel jij bezwaren die burgers indienen over hun belastingen. Van jou wordt verwacht dat je bezwaren zorgvuldig beoordeelt en afhandelt. Omdat er momenteel hoge voorraden zijn, zoeken ze extra capaciteit om dit proces te ondersteunen.

Jouw werkzaamheden zijn onder andere:

• Beoordelen van ingediende bezwaarschriften met betrekking tot motorrijtuigenbelastingen.
• Afhandelen van bezwaarschriften volgens de geldende richtlijnen en procedures.
• Zorgdragen voor correcte en tijdige administratieve verwerking.
• Communiceren met klanten, zowel schriftelijk als telefonisch.

Je werkt 32 tot 36 uur per week. Je start zo snel mogelijk tot 31 december 2026, met kans op verlenging. Na een korte inwerkperiode krijg je de flexibiliteit van hybride werken.

Wie ben jij?

Als dossierbehandelaar ben jij iemand die nauwkeurig en doortastend te werk gaat. Je bent stressbestendig en werkt efficiënt, zelfs als de werkdruk hoog is. Je durft beslissingen te nemen en bent niet bang om verantwoordelijkheid te dragen. Je communiceert helder, zowel schriftelijk als mondeling, en weet ook telefonisch professioneel contact te onderhouden met klanten.

Wat neem je mee:

• Hbo werk- en denkniveau.
• Ervaring met fiscale en juridische processen is een pré.

Waar ga je werken?

Je gaat aan de slag bij het Autoheffingen Team Bezwaar van de Belastingdienst in Apeldoorn, een betrokken en energiek team dat zich inzet voor een goed en eerlijk bezwaarproces rondom motorrijtuigenbelasting. Samen met je collega’s werk je samen om bezwaarschriften zorgvuldig en snel af te handelen.

Wat bieden we jou?

• Een salaris van € 3016,50/ schaal 7.0 cao Rijk.
• Een reiskostenvergoeding van 7 cent per km tot een maximum van €3.40 per dag, OV wordt volledig vergoedt en fiets 21 cent per km.
• Je bouwt naar rato 25 vakantiedagen per jaar op en ontvangt 8,33% vakantiegeld over je verdiende salaris.
• Jouw persoonlijk leerplatform met gratis e-learnings, workshops en trainingen.
• Pensioenopbouw vanaf dag 1.
• Een eindejaarsuitkering.
• Doorbemiddeling bij einde opdracht of einde dienstverband.

Als medewerker via Driessen kun je daarnaast rekenen op mooie extra’s zoals collectiviteitskortingen bij verschillende (zorg)verzekeringen, een fiscaal voordelige uitruilregeling en €10 korting op je sportabonnement bij een van de 3550 sportscholen.

Voordelen als je via Driessen werkt

• Ons team met adviseurs staat altijd voor je klaar, ook bij vragen over plezier in je werk, mantelzorg of je financiële situatie.
• Gratis opleidingen en workshops zowel online als op locatie door de beste trainers.
• Betaal minder belasting met onze reiskosten-uitruilregeling.
• Korting op je (zorg)verzekeringen en sportabonnement.

Amber & Robin

Bel 088 - 141 09 25
Mail belastingdienst@driessen.nl