Nieuw

Baliemedewerker Burgerzaken

Gemeente Leeuwarden
Gemeente Leeuwarden
20 uur
MBO-4
€ 2.840 - € 4.015 per maand

Wat ga je doen?

Als baliemedewerker Burgerzaken ontvang je inwoners van gemeente Leeuwarden met een open uitstraling. Je helpt hen met aanvragen en verstrekt belangrijke informatie. Ook tijdens drukke momenten blijf jij zorgen voor goede dienstverlening. Vanaf 2024 verwachten we een piek in aanvragen voor reisdocumenten, door vernieuwingen sinds 2014.

Een greep uit jouw taken:

Ontvangen en helpen van inwoners aan de balie.
Verstrekken van informatie over diverse aanvragen.
Begeleiden van inwoners bij het invullen van documenten.
Zorgen voor een vriendelijke en professionele dienstverlening.

Je werkt 20 uur per week. Je start zo snel mogelijk voor een periode van 6 maanden, met een mogelijke verlenging tot 31 december 2026. Je werkt volgens een afwisselend rooster, waarbij je soms ook in de avonduren klaarstaat voor inwoners.

Wie ben jij?

Als baliemedewerker Burgerzaken heb je uitstekende contactuele en communicatieve vaardigheden. Je bent oplossingsgericht en dienstverlenend. Ook kun je goed omgaan met drukke situaties. Jouw energie en gastvrije houding zorgen dat inwoners zich welkom voelen.

Verder vragen we:

Minimaal mbo-4 werk- en denkniveau.
Flexibiliteit en stressbestendigheid.
Representativiteit en goede communicatieve vaardigheden.

Twijfel je?

We zijn actief op zoek naar mensen met diverse achtergronden. Weet je niet zeker of je een match bent, maar ben je gemotiveerd? We willen graag weten wie je bent en wat je te bieden hebt!

Solliciteer direct

Waar ga je werken?

Je komt te werken binnen gemeente Leeuwarden, een organisatie waar dienstverlening aan inwoners centraal staat. Binnen Burgerzaken wordt een belangrijke rol vervuld bij het vaststellen van identiteiten en het verwerken van officiële documenten.

Persoonlijke en toegankelijke dienstverlening staat voorop. Hoewel digitale kanalen steeds belangrijker worden, blijft het essentieel dat inwoners die minder digitaal vaardig zijn goed geholpen worden. Er wordt gewerkt vanuit het principe denken van buiten naar binnen, waarbij de inwoner altijd centraal staat.

Wat bieden we jou?

Een salaris van € 2.840 tot € 4.015 (bruto o.b.v. 36 uur) / schaal 7, cao Gemeenten
Een reiskostenvergoeding van 15 cent per kilometer als je met de fiets komt. Openbaar vervoer wordt volledig vergoed.
Je bouwt naar rato 28 vakantiedagen per jaar op en ontvangt 8,00 % vakantiegeld over je verdiende salaris.
Jouw persoonlijk leerplatform met gratis e-learnings, workshops en trainingen.
Pensioenopbouw vanaf dag 1.
Een eindejaarsuitkering
Een levensloopbijdrage
Doorbemiddeling bij einde opdracht of einde dienstverband.

Als medewerker via Driessen kun je daarnaast rekenen op mooie extra’s zoals collectiviteitskortingen bij verschillende (zorg)verzekeringen, een fiscaal voordelige uitruilregeling en €10 korting op je sportabonnement bij een van de 3550 sportscholen. Ook kun je bij ons gratis deelnemen aan verschillende opleidingen en workshops.

Voordelen als je via Driessen werkt

Ons team met adviseurs staat altijd voor je klaar, ook bij vragen over plezier in je werk, mantelzorg of je financiële situatie.
Gratis opleidingen en workshops zowel online als op locatie door de beste trainers.
Betaal minder belasting met onze reiskosten-uitruilregeling.
Korting op je (zorg)verzekeringen en sportabonnement.

Wil jij inwoners ondersteunen bij belangrijke gemeentelijke zaken zoals het aanvragen van reisdocumenten? En spreekt een klantgerichte werkomgeving jou aan? Dan is deze functie jou op het lijf geschreven!

Solliciteer direct