Administratief medewerker Reisdocumenten Ministerie van Buitenlandse Zaken

Help Nederlanders wereldwijd aan een geldig paspoort. Verwerk reisdocumentaanvragen vanuit Den Haag en draag bij aan een betrouwbare, internationale dienstverlening van het Ministerie van Buitenlandse Zaken.

Wat ga je doen?

Als administratief medewerker Reisdocumenten maak je onderdeel uit van de wereldwijde backoffice voor reisdocumentaanvragen. Je verwerkt aanvragen die door Nederlandse burgers bij ambassades en consulaten in het buitenland zijn ingediend. Daarbij werk je met het digitale systeem RAAS en zorg je ervoor dat aanvragen zorgvuldig, volledig en volgens de geldende wet- en regelgeving worden afgehandeld.

Jouw werkzaamheden bestaan onder andere uit:

• Beoordelen en verwerken van aanvragen voor Nederlandse reisdocumenten.
• Controleren van dossiers op volledigheid, juistheid en benodigde bewijsstukken.
• Registreren en verwerken van persoonsgegevens in verschillende digitale systemen.
• Uitvoeren van administratieve werkzaamheden en repeterende computerhandelingen.
• Afhandelen van urgente aanvragen, bijvoorbeeld bij verlies of diefstal van reisdocumenten.
• Contact onderhouden en afstemmen met Nederlandse vertegenwoordigingen in het buitenland.
• Toepassen van relevante wet- en regelgeving binnen het reisdocumentenproces.
• Bewaken van de kwaliteit en voortgang van dossiers.
• Bijdragen aan een efficiënte en klantgerichte dienstverlening voor Nederlanders wereldwijd.

Je werkt 24 uur per week verdeeld over 5 dagen. Je start z.s.m. en gaat aan de slag tot 1 februari 2026.

Wie ben jij?

Je bent een nauwkeurige en servicegerichte administratief medewerker die energie krijgt van administratieve processen en het verwerken van gegevens. Je houdt ervan om gestructureerd te werken en voelt je verantwoordelijk voor de kwaliteit van je werk. Ook wanneer de werkdruk tijdelijk toeneemt, blijf je zorgvuldig en houd je overzicht.

Daarnaast:

• Beschik je over mbo-4 werk- en denkniveau.
• Heb je ervaring met administratieve werkzaamheden en digitale systemen.
• Beheers je de Nederlandse taal op minimaal C1-niveau.
• Beheers je de Engelse taal op minimaal B2-niveau.

Waar ga je werken?

Je komt terecht bij de Consulaire Service Organisatie (CSO) in Den Haag, onderdeel van het ministerie van Buitenlandse Zaken. De CSO is de grootste uitvoeringsorganisatie binnen het ministerie en vormt samen met Nederland Wereldwijd een belangrijke schakel in de consulaire dienstverlening aan Nederlanders over de hele wereld.

De organisatie bestaat uit verschillende operationele en ondersteunende afdelingen die gezamenlijk zorgen voor een soepel verloop van het wereldwijde visum- en reisdocumentenproces. De komende jaren staat de CSO bovendien volop in ontwikkeling. Er wordt geïnvesteerd in nieuwe digitale systemen, procesverbeteringen en een toekomstbestendige dienstverlening.

Wat bieden we jou?

• Een salaris van €3016,50 tot €3879,75 o.b.v. 36 uur/ schaal 7, cao Rijksoverheid.
• Reiskostenvergoeding waarbij het OV volledig wordt vergoed.
• Reizen met eigen vervoer geldt een vergoeding van € 0,07 cent per km.
• Deelname aan een pensioenregeling, op te bouwen vanaf week 1.
• Je bouwt naar rato 28,89 dagen per jaar op en je ontvangt 8% vakantiegeld over je verdiende salaris.
• Een eindejaarsuitkering.
• Een gratis wisselend aanbod aan opleidingen & workshops.

Voordelen als je via Driessen werkt

• Ons team met adviseurs staat altijd voor je klaar, ook bij vragen over plezier in je werk, mantelzorg of je financiële situatie.
• Gratis opleidingen en workshops zowel online als op locatie door de beste trainers.
• Betaal minder belasting met onze reiskosten-uitruilregeling.
• Korting op je (zorg)verzekeringen en sportabonnement.

Maxime & Elvis

Bel 06 - 50 01 87 56
Mail inhuur@driessen.nl