Administratief medewerker

Wil jij bijdragen aan een schone, veilige en fijne leefomgeving in 's-Hertogenbosch? Als administratief medewerker help je inwoners met meldingen over de openbare ruimte en ondersteun je collega's op de gemeentewerf.

Wat ga je doen?

Als administratief medewerker behandel je vragen en meldingen van inwoners. Bijvoorbeeld over zwerfvuil, wateroverlast, losliggende stoeptegels of een oliespoor op de weg. Je zorgt dat iedere melding bij de juiste collega terechtkomt en goed wordt opgevolgd.

Jouw werkzaamheden:

• Ontvangen van meldingen van inwoners via telefoon en digitale kanalen.
• Registreren van meldingen in het systeem Signalen.
• Beantwoorden en doorzetten van meldingen naar de juiste afdeling of collega.
• Contact opnemen met inwoners als je aanvullende informatie nodig hebt.
• Bewaken dat openstaande meldingen goed worden opgevolgd.
• Verwerken van post en e-mail en plannen van afspraken.
• Ondersteunen bij trainingen, personeelsactiviteiten en andere administratieve werkzaamheden.

Je werkt 24 uur per week op dinsdag, donderdag en vrijdag. Het gaat om een tijdelijke functie.

Wie ben jij?

Je werkt nauwkeurig en houdt overzicht, ook als er verschillende meldingen tegelijk binnenkomen. Je communiceert gemakkelijk met inwoners en collega's en hebt interesse in wat er speelt in de openbare ruimte.

Verder heb jij:

• Mbo werk- en denkniveau.
• Goede beheersing van de Nederlandse taal.
• Goede digitale vaardigheden en je maakt nieuwe systemen snel eigen.

Waar ga je werken?

Je werkt binnen het midoffice van de afdeling Beheer en Programmering Openbare Ruimte van gemeente 's-Hertogenbosch. De afdeling werkt aan een schone, hele en veilige openbare ruimte.

Binnen het midoffice werk je met vijf collega's. Drie werken op gemeentewerf Maashoeve en twee op gemeentewerf Poeldonk. Jouw werkplek is vooral Maashoeve. Eens per twee weken komt het team bij elkaar om het werk af te stemmen. Je hebt daarnaast veel contact met de buitendienst, andere afdelingen binnen Stadsbeheer en het Gemeentelijk Contact Centrum.

Wat bieden we jou?

• Een salaris van € 2496,- tot € 3579,- / schaal 5, cao Gemeenten.
• Een reiskostenvergoeding.
• Je bouwt naar rato vakantiedagen per jaar op en ontvangt vakantiegeld over je verdiende salaris.
• Een eindejaarsuitkering.
• Pensioenopbouw vanaf dag 1.
• Jouw persoonlijk leerplatform met gratis e-learnings, workshops en trainingen.
• Doorbemiddeling bij einde opdracht of einde dienstverband.

Voordelen als je via Driessen werkt

• Ons team met adviseurs staat altijd voor je klaar, ook bij vragen over plezier in je werk, mantelzorg of je financiële situatie.
• Gratis opleidingen en workshops zowel online als op locatie door de beste trainers.
• Betaal minder belasting met onze reiskosten-uitruilregeling.
• Korting op je (zorg)verzekeringen en sportabonnement.

Burcu & Vera

Bel 0492 - 50 66 11
Mail vacatures.oss@driessen.nl