KCC-medewerker

DUO+
Gemeentehuis Ouder-Amstel En Uithoorn
20 - 26 uur
MBO-4
€ 2.564 - € 3.696 per maand

Wat ga je doen?

Als KCC-medewerker bij Duo+ ben jij het eerste aanspreekpunt voor burgers, instellingen en bedrijven. Jij zorgt voor een warm welkom en helpt inwoners op een professionele en vriendelijke manier verder. Of het nu telefonisch is of aan de balie: jij staat altijd klaar met de juiste informatie en een oplossingsgerichte houding.

Een greep uit jouw werkzaamheden:

Beantwoorden van telefonische vragen en – waar nodig – doorverwijzen naar de juiste afdeling.
Zelfstandig afhandelen van uiteenlopende vragen en verzoeken.
Verwerken van aanvragen en meldingen, zowel telefonisch als aan de balie.
Ontvangen en te woord staan van inwoners bij de receptie.
Ondersteunen bij administratieve werkzaamheden binnen de afdeling.
Signaleren van knelpunten en actief meedenken over verbeteringen in processen.
Bijdragen aan een optimale en positieve klantbeleving.

Werktijden & duur

Je werkt 20 tot 26 uur per week op vaste dagen tussen maandag en vrijdag. De werkdagen worden in overleg vastgesteld, waarbij je maximaal 4 dagen per week werkt.
Tijdens de inwerkperiode is het mogelijk en wenselijk om extra uren te maken.
De opdracht heeft een duur van 6 maanden, met de intentie tot verlenging.

Wie ben jij?

Als KCC-medewerker bij Duo+ ben je servicegericht en help je mensen graag met een glimlach. Je krijgt energie van klantcontact en hebt een oplossingsgerichte instelling. Als kcc-medewerker ben jij communicatief sterk en weet je goed om te gaan met verschillende situaties.

Verder vragen we:

Mbo-4 werk- en denkniveau.
Ervaring in een soortgelijke functie, bij voorkeur bij een gemeente.
Goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift.

Twijfel je?

We zijn actief op zoek naar mensen met diverse achtergronden. Weet je niet zeker of je een match bent, maar ben je gemotiveerd? We willen graag weten wie je bent en wat je te bieden hebt!

Solliciteer direct

Waar ga je werken?

Duo+ is de organisatie die werkt voor de gemeenten Ouder-Amstel en Uithoorn. Het Burgerzaken en KCC-team bestaat uit ruim 30 enthousiaste medewerkers die dagelijks klaarstaan voor burgers, instellingen en bedrijven. De werksfeer is open en collegiaal, waarbij samenwerking centraal staat. Je werkt afwisselend in het gemeentehuis van Ouder-Amstel en Uithoorn, beide goed bereikbaar.

Wat bieden we jou?

Een salaris van € 2564,00 tot € 3696,00/ schaal 6, cao Gemeenten
Een reiskostenvergoeding
Je bouwt naar rato 25 vakantiedagen per jaar op en ontvangt 8% vakantiegeld over je verdiende salaris.
Een eindejaarsuitkering
Pensioenopbouw bij STIPP vanaf dag 1
Jouw persoonlijk leerplatform met gratis e-learnings, workshops en trainingen.
Doorbemiddeling bij einde opdracht of einde dienstverband.

Als medewerker via Driessen kun je daarnaast rekenen op mooie extra’s zoals collectiviteitskortingen bij verschillende (zorg)verzekeringen, een fiscaal voordelige uitruilregeling en €10 korting op je sportabonnement bij een van de 3550 sportscholen. Ook kun je bij ons gratis deelnemen aan verschillende opleidingen en workshops.

Voordelen als je via Driessen werkt

Ons team met adviseurs staat altijd voor je klaar, ook bij vragen over plezier in je werk, mantelzorg of je financiële situatie.
Gratis opleidingen en workshops zowel online als op locatie door de beste trainers.
Betaal minder belasting met onze reiskosten-uitruilregeling.
Korting op je (zorg)verzekeringen en sportabonnement.

Wil jij hét visitekaartje zijn van gemeenten Ouder-Amstel en Uithoorn en inwoners écht verder helpen met een glimlach? Dan is dit jouw kans om aan de slag te gaan als KCC-medewerker!

Solliciteer direct