Coordinator werkproces

Belastingdienst Den Haag
Den Haag
32 - 36 uur
WO
€ 3.484 per maand

Wat ga je doen?

In deze rol ben jij de spil van het proces. Je ondersteunt en coördineert de behandelaren die de schadestaten van gedupeerden beoordelen. Jij zorgt ervoor dat dit tijdig, zorgvuldig en met de juiste kwaliteit gebeurt. Ook controleer je de kwaliteit van de behandelde schadestaten en stuur je bij waar nodig. Daarnaast fungeer je als aanspreekpunt en vraagbaak voor de behandelaren en ben je de verbindende schakel tussen hen en de rest van het projectteam.

Concreet betekent dit dat je:

behandelaren coördineert en ondersteunt bij het tijdig en zorgvuldig afhandelen van schadestaten.
de kwaliteit van behandelde dossiers controleert en verbeterpunten signaleert.
aanspreekpunt bent voor behandelaren en hen inhoudelijk en procesmatig begeleidt.
zorgt voor een goede verbinding tussen behandelaren en de andere betrokkenen binnen Project Feniks.
bijdraagt aan procesverbetering en de professionalisering van de afdeling.

Kortom: jij zorgt ervoor dat het herstelproces soepel verloopt, en daarmee help je mee het vertrouwen van gedupeerden in de Belastingdienst stap voor stap te herstellen.

Je kunt direct beginnen tot eind december 2025, met kans op verleging.

Wie ben jij?

Jij bent een gedreven en nauwkeurige professional met een sterk gevoel voor processen en kwaliteit. Je schakelt moeiteloos tussen verschillende partijen, houdt het overzicht en weet collega’s te motiveren en te ondersteunen. Je voelt je betrokken bij het hersteltraject van de gedupeerden en wilt vanuit jouw rol een tastbare bijdrage leveren aan dit maatschappelijke project.

Daarnaast herken je jezelf in het volgende:

je hebt bij voorkeur een afgeronde hbo- of wo-opleiding in een juridische richting (bijvoorbeeld fiscaal recht of bestuursrecht), of je zit in de afrondende fase hiervan.
opleidingen zoals hbo MER, bestuurskunde, bedrijfskunde of politicologie sluiten ook goed aan.
je hebt ervaring met coördinatie of het aansturen van collega’s, bij voorkeur binnen een complexe of maatschappelijke context.

Twijfel je?

We zijn actief op zoek naar mensen met diverse achtergronden. Weet je niet zeker of je een match bent, maar ben je gemotiveerd? We willen graag weten wie je bent en wat je te bieden hebt!

Solliciteer direct

Waar ga je werken?

Je komt te werken bij de Belastingdienst in Den Haag, binnen het team van Project Feniks. Hier draait alles om herstel: van vertrouwen, van rechtvaardigheid en van perspectief voor burgers. Het werk is inhoudelijk uitdagend en maatschappelijk betekenisvol.

Je start met een uitgebreid inwerktraject waarin je wegwijs wordt gemaakt in de processen en regelingen. Daarna kun je zelfstandig en samen met je collega’s aan de slag. Je werkt hybride: deels vanuit huis en deels op kantoor. Vrijdag is een vaste kantoordag om met het team samen te werken en ervaringen uit te wisselen.

Wil jij met jouw proceskennis en coördinerende vaardigheden bijdragen aan herstel en rechtvaardigheid? Solliciteer dan nu als coördinator werkproces bij Project Feniks en maak het verschil!

Wat bieden we jou?

Een salaris van € 3484,50 o.b.v. 36 uur conform schaal 9 trede 0 cao Rijk.
100% ov-vergoeding, € 0,21 per km fietsvergoeding en € 0,07 per km met de auto.
Je bouwt naar rato 25 vakantiedagen per jaar op en ontvangt 8,33% vakantiegeld over je verdiende salaris.
Jouw persoonlijk leerplatform met gratis e-learnings, workshops en trainingen.
Pensioenopbouw vanaf dag 1.
Een eindejaarsuitkering.
Doorbemiddeling bij einde opdracht of einde dienstverband.

Voordelen als je via Driessen werkt

Ons team met adviseurs staat altijd voor je klaar, ook bij vragen over plezier in je werk, mantelzorg of je financiële situatie.
Gratis opleidingen en workshops zowel online als op locatie door de beste trainers.
Betaal minder belasting met onze reiskosten-uitruilregeling.
Korting op je (zorg)verzekeringen en sportabonnement.

Als coördinator werkproces bij de Belastingdienst draag je bij aan een betekenisvol project binnen de organisatie: Project Feniks. Dit richt zich op het herstel van burgers die getroffen zijn door problemen rondom de kinderopvangtoeslag.

Solliciteer direct