Medewerker telefonie

Gemeente Berg en Dal
Groesbeek
16 - 24 uur
MBO-4
€ 2.434 - € 3.524 per maand

Wat ga je doen?

Als medewerker telefonie bij gemeente Berg en Dal ben jij de eerste die inwoners aan de lijn krijgen. Jij helpt hen op weg met duidelijke antwoorden en zorgt dat hun vragen goed terechtkomen.

Dit ga je doen:

Je neemt de telefoon op en helpt inwoners met hun vragen.
Je luistert goed en zorgt dat je weet wat iemand precies nodig heeft.
Je beantwoordt simpele vragen zelf of schakelt door naar de juiste collega.
Is een vraag wat ingewikkelder? Dan maak je een terugbelverzoek aan, zodat iemand anders er later op terug kan komen.

Je werkt 16-24 uur per week, van maandag tot woensdag met een mogelijke uitbreiding naar vrijdag. De opdracht duurt tot 31 maart 2026.

Wie ben jij?

Als medewerker telefonie ben jij klantgericht, geduldig en stressbestendig. Je schakelt snel tussen verschillende systemen en kunt goed communiceren met allerlei mensen. Je bent flexibel en bereid om extra te werken als er iemand met vakantie is of ziek is.

Verder:

Heb je een mbo-4 werk- en denkniveau.
Ben je digitaal vaardig.
Ben je flexibel wat betreft werkdagen en –tijden zodat je bij piekmomenten kunt bijspringen of verlof van collega's kunt overnemen.

Twijfel je?

We zijn actief op zoek naar mensen met diverse achtergronden. Weet je niet zeker of je een match bent, maar ben je gemotiveerd? We willen graag weten wie je bent en wat je te bieden hebt!

Solliciteer direct

Waar ga je werken?

Gemeente Berg en Dal ligt in het mooie Groesbeek en staat bekend om haar gezellige en hardwerkende sfeer. Het team Contact Centrum/Burgerzaken waar je terechtkomt, biedt ruimte voor groei en vragen stellen wordt aangemoedigd. Samen zorgen jullie voor optimale klanttevredenheid.

Wat bieden we jou?

Een salaris van €2434,00 tot € 3524,00 / schaal 6, cao gemeenten.
Een reiskostenvergoeding wordt toegekend aan medewerkers die 5 kilometer of meer moeten reizen, waarbij € 0,23 per daadwerkelijk gereisde kilometer wordt vergoed, met een maximum van 40 kilometer per enkele reis.
Je bouwt naar rato 25 vakantiedagen per jaar op en ontvangt 8,33% vakantiegeld over je verdiende salaris.
Jouw persoonlijk leerplatform met gratis e-learnings, workshops en trainingen.
Pensioenopbouw vanaf dag 1.
Een eindejaarsuitkering.
Doorbemiddeling bij einde opdracht of einde dienstverband.

Voordelen als je via Driessen werkt

Ons team met adviseurs staat altijd voor je klaar, ook bij vragen over plezier in je werk, mantelzorg of je financiële situatie.
Gratis opleidingen en workshops zowel online als op locatie door de beste trainers.
Betaal minder belasting met onze reiskosten-uitruilregeling.
Korting op je (zorg)verzekeringen en sportabonnement.

Ben jij servicegericht? Wil jij bijdragen aan de dienstverlening van gemeente Berg en Dal en hét eerste aanspreekpunt zijn voor de inwoners? Lees dan snel verder!

Solliciteer direct