Reageer uiterlijk morgen

KCC-medewerker Roosendaal

Gemeente Roosendaal
Roosendaal
24 uur
MBO-4
€ 2.316 - € 3.369 per maand

Wat ga je doen?

Als KCC- medewerker bij gemeente Roosendaal ben je het eerste aanspreekpunt voor inwoners aan de telefoon. Dankzij jouw kennis en servicegerichtheid help je mensen snel en duidelijk. Pas wanneer je een vraag niet zelf kunt beantwoorden, verbind je door naar de juiste vak- afdeling. Zo draag jij bij aan een goed en vriendelijk contact tussen gemeente en inwoners.

Je werkzaamheden bestaan uit:

Vragen van inwoners telefonisch en via WhatsApp beantwoorden.
Terugbelnotities maken voor medewerkers die onbereikbaar zijn.
Vragen doorverwijzen naar de juiste afdeling wanneer nodig.
Bijdragen aan een klantgerichte en professionele dienstverlening.

Je werkt 24 uur per week. Je start op 1 juli tot en met 30 september 2025.

Wie ben jij?

Je helpt mensen graag en praat duidelijk en vriendelijk. Je kunt goed luisteren en blijft rustig, ook als het druk is. Je werkt graag met anderen samen en doet je werk goed.

Dit breng je mee:

Mbo-werk- en denkniveau.
Een goede mondelinge en schriftelijke beheersing van de Nederlandse taal en een redelijke beheersing van de Engelse en Duitse taal.
Minimaal 1 tot 3 jaar relevante werkervaring met telefonie.
Relevante werkervaring op het gevraagde werkterrein binnen een gemeente of overheidsorganisatie is een pluspunt.

Twijfel je?

We zijn actief op zoek naar mensen met diverse achtergronden. Weet je niet zeker of je een match bent, maar ben je gemotiveerd? We willen graag weten wie je bent en wat je te bieden hebt!

Solliciteer direct

Waar ga je werken?

Gemeente Roosendaal is een organisatie die anders werkt dan een andere gemeenten. Je werkt in kleine groepen van 8 tot 12 collega’s, meestal zonder een leidinggevende. Je krijgt veel vrijheid en verantwoordelijkheid. Zo kun je meedenken en zelf ideeën voorstellen. Zo help je mee aan goede resultaten en plezier in het werk.

Wat bieden we jou?

Een salaris van € 2316,00 tot € 3369,00 / schaal 5, cao Gemeenten.
Je bouwt naar rato 25 vakantiedagen per jaar op en ontvangt 8,33% vakantiegeld over je verdiende salaris.
Jouw persoonlijk leerplatform met gratis e-learnings, workshops en trainingen.
Pensioenopbouw vanaf dag 1.
Een eindejaarsuitkering.
Doorbemiddeling bij einde opdracht of einde dienstverband.

Voordelen als je via Driessen werkt

Ons team met adviseurs staat altijd voor je klaar, ook bij vragen over plezier in je werk, mantelzorg of je financiële situatie.
Gratis opleidingen en workshops zowel online als op locatie door de beste trainers.
Betaal minder belasting met onze reiskosten-uitruilregeling.
Korting op je (zorg)verzekeringen en sportabonnement.