Medewerker klantcontactcentrum

Gemeente Bergen op Zoom
Bergen Op Zoom
24 uur
MBO-4
€ 2.434 - € 3.524 per maand

Wat ga je doen?

Als medewerker klantcontactcentrum ben je met jouw team verantwoordelijk voor het contact met klanten via diverse communicatiekanalen.

Jouw werkzaamheden zijn:

Het achterhalen van de vraag van de klant of doorverbinden naar de juiste collega.
Het gebruiken van diverse digitale systemen voor registratie en beantwoording van vragen.
Goed op de hoogte blijven van wat er binnen de gemeente speelt.
Inwoners inhoudelijk verder helpen

Je werkt 24 uur per week en je start 15 mei. De functie loopt tot uiterlijk 14 november 2025.

Wie ben jij?

Dienstverlening zit in je bloed, klanttevredenheid is voor jou het belangrijkste en je behandelt de ander zoals deze graag behandeld wil worden. Je werkt graag in teamverband en kunt goed omgaan met drukte. Daarnaast ben je integer en nauwkeurig en weet je om te gaan met eventuele conflictsituaties.

Verder heb je:

Een mbo-niveau met voorkeur een branchediploma contactcenters.
Goede mondelinge en schriftelijke communicatieve vaardigheden.

Twijfel je?

We zijn actief op zoek naar mensen met diverse achtergronden. Weet je niet zeker of je een match bent, maar ben je gemotiveerd? We willen graag weten wie je bent en wat je te bieden hebt!

Solliciteer direct

Waar ga je werken?

Gemeente Bergen op Zoom is een werkgever met 650 gedreven medewerkers. Betrokken, betrouwbaar, vooruit en voor elkaar zijn de kernwaarden. De organisatie biedt veel ontwikkelmogelijkheden en flexibele arbeidsvoorwaarden. Dat maakt het mogelijk om keuzes te maken die passen bij jouw persoonlijke situatie.

Wat bieden we jou?

Een salaris van € 2434,- tot € 3524,-
Een reiskostenvergoeding.
Je bouwt naar rato 25 vakantiedagen per jaar op en ontvangt 8,33% vakantiegeld over je verdiende salaris.
Jouw persoonlijk leerplatform met gratis e-learnings, workshops en trainingen.
Pensioenopbouw vanaf dag 1.
Een eindejaarsuitkering.
Doorbemiddeling bij einde opdracht of einde dienstverband.

Voordelen als je via Driessen werkt

Ons team met adviseurs staat altijd voor je klaar, ook bij vragen over plezier in je werk, mantelzorg of je financiële situatie.
Gratis opleidingen en workshops zowel online als op locatie door de beste trainers.
Betaal minder belasting met onze reiskosten-uitruilregeling.
Korting op je (zorg)verzekeringen en sportabonnement.