Receptionist

Ben jij dienstverlenend ingesteld en communicatief sterk? Beschik je over front office ervaring en ben je minimaal 24 uur beschikbaar? Lees dan snel verder!

In samenwerking met overheidsorganisaties in de omgeving van Eindhoven zijn wij op zoek naar een receptionist.

Zie jij jezelf in deze functie terug? Solliciteer dan direct met je cv en motivatiebrief.

Wat ga je doen?

Je bent hét visitekaartje van de gemeentelijke organisatie en zet je graag in om je bijdrage te leveren in een dienstverlenende omgeving. Je ontvangt en verwijst bezoekers door, je bent het eerste aanspreekpunt voor alle klantvragen (burgers, instanties, bedrijven) die je professioneel te woord staat. Door de juiste vragen te stellen en de klant te benaderen vanuit de gedachten “Hoe zou ik zelf benaderd willen worden?” ga je op zoek naar de juiste oplossingen.

Je taken bestaan o.a. uit:

• Je bent het eerste aanspreekpunt voor onze inwoners en klanten die naar de gemeente bellen én die ons gemeentehuis bezoeken;
• Beantwoordt aan de telefoon zoveel mogelijk vragen zelf. Is dat niet mogelijk, dan ga je in de organisatie op zoek naar de collega die dat wel kan;
• Stelt goede terugbelnotities op voor collega's die onverhoopt niet in staat zijn om inwoners en klanten te woord te staan;
• Voert allerhande receptietaken uit, zoals de ontvangst van bezoekers, het aannemen van post en pakketten en het verlenen van diensten, zoals het uitreiken van reisdocumenten.

Wat beloven wij jou?

• Een afwisselende baan bij een overheidsorganisatie;
• Je wordt beloond tussen schaal 5 of schaal 6, cao Gemeenten, van maximaal €3.018,- bruto per maand op basis van een 36-urige werkweek;
• Je bouwt naar rato 25 vakantiedagen per jaar op en je ontvangt 8,33% vakantiegeld over je verdiende salaris;
• Een gratis wisselend aanbod aan opleidingen & workshops;
• Doorbemiddeling bij einde opdracht of einde dienstverband;
• Een maandelijkse korting van €10,00 op je sportabonnement via Bedrijfsfitness Nederland bij een van de 3500 aangesloten sportscholen.

Wat vragen we van jou?

• Een werk- en denkniveau op mbo-niveau;
• Minimaal één jaar werkervaring als receptionist / baliemedewerker;
• Ervaring bij een gemeente is een pré.

Je competenties en talenten:

• Klantvriendelijk;
• Oplossingsgericht en meedenkend;
• Goede communicatieve vaardigheden;
• Goede sociale vaardigheden.

Is je interesse gewekt?

Reageer op deze vacature via de sollicitatieknop. Heb je een vraag over deze vacature? Neem dan telefonisch contact met Tamara Verwijmeren of Virginia Ipenburg - Dwarka Panday op via 0492-50 66 11, een berichtje via WhatsApp of stuur een e-mail naar vacatures.brabant@driessen.nl.

• telefonist
• telefonie
• administratie
• balie
• publieke sector
• overheid
• gemeente
• publiekszaken
• burgerzaken
• front office
• baliemedewerker
• Receptionist