Juridisch administratief medewerker

Wil jij de beste dienstverlening leveren in (inter)nationaal verband? Dan heeft de Sociale Verzekeringsbank (SVB) meerdere mogelijkheden voor klantgerichte, zorgvuldige en leergierige collega's. Wij zoeken nieuwe collega's voor locatie Amstelveen, waarbij je startdatum 5 februari 2024 zal zijn. Laat deze mooie kans daarom niet aan je voorbij gaan!

Waarom is dit jouw nieuwe baan.

• Je hebt veel gevoel voor kwaliteit;
• De beste dienstverlening is jouw doel;
• Eigen regie nemen en aan je eigen ontwikkeling werken.

Wat ga je doen?

Als Juridisch Administratief Medewerker bij onze vestiging in Amstelveen verwerk je (inter)nationale klantvragen over de Wet Langdurige Zorg (WLZ). Je beoordeelt de dossiers, waarbij je brede kennis van wetten en regelingen toepast. Daarbij word je ondersteund door goede systemen. Je onderhoudt op een persoonlijke manier contact met al je klanten, via correspondentie of aan de telefoon. Daarnaast ondersteun je de klanten bij het portal. Een grote verantwoordelijkheid die de SVB met een gerust hart aan jou kan toevertrouwen. Wij kunnen op je rekenen als Juridisch Administratief Medewerker bij het:

• resultaatgericht werken waarbij kwaliteit en dienstverlening aan de klanten voor jou hoog in het vaandel staan;
• hebben van een collegiale en proactieve instelling, waarbij het geven en ontvangen van feedback voor jou vanzelfsprekend is;
• onderzoeken van de juiste toepassing van verschillende wetgeving.

Het werk kan complex en intensief zijn, dus je begint met een interne opleiding. Daar leren we je de regelingen, de systemen en onze werkwijze. Theorie en praktijk wisselen elkaar af tijdens jouw voorbereiding op een interessante administratief-juridische baan. Na afloop ben jij er helemaal klaar voor om te zorgen dat de klanten zich gehoord voelen en krijgen waar ze recht op hebben. Zo maak je werkelijk verschil voor hen!

Wat beloven wij jou?

Jouw uitdaging, balans en groei: het heeft onze aandacht. Kansen en mogelijkheden om te groeien als persoon en als professional zijn er genoeg. Bovendien kan jij (op basis van een 36-urige werkweek) ook rekenen op:

• Een afwisselende baan bij een overheidsorganisatie met kans op een structurele functie;
• Een reiskostenvergoeding;
• Een werkweek van 32 tot 36 uur (36 uur beschikbaar tijdens de opleidingsperiode);
• Je wordt beloond met een marktconform salaris van € 3.225,- [bruto maandsalaris o.b.v. 36 uur] schaal 6 trede 0, conform cao;
• Een eindejaarsuitkering (8,33%);
• Je bouwt naar rato 25 vakantiedagen per jaar op en je ontvangt 8,33% vakantiegeld over je verdiende salaris;
• Je ontvangt een laptop;
• Een gratis wisselend aanbod aan opleidingen & workshops;
• Collectiviteitskortingen bij verschillende (zorg-)verzekeringen;
• Doorbemiddeling bij einde opdracht of einde dienstverband.

Wat vragen we van jou?

Een echte teamplayer die denkt in oplossingen. Of je nou een denker of een doener bent, jij grijpt alle kansen die de zij bieden als het gaat om je eigen ontwikkeling. Omdat we een organisatie zijn die midden in de maatschappij staat, vraagt dit veel van ons én van jou. Moeiteloos verander jij mee met de veranderingen in de samenleving. Ook ben je communicatief vaardig en proactief. Kwaliteiten die je in wilt zetten om een positieve impact in de maatschappij te hebben. En je hebt:

• Een afgeronde opleiding op mbo (4 niveau) - of hbo-niveau, bij voorkeur sociaal juridisch dienstverlening
• Relevante werkervaring
• Goede kennis van de Nederlandse taal en prima schriftelijke en mondelinge vaardigheden
• Kennis van geautomatiseerde systemen zoals Word, Excel, PowerPoint
• Analytisch vermogen
• Kennis van de Engelse taal

Je competenties en talenten:

• Verandervermogen;
• Samenwerken;
• Klantgerichtheid;
• Snel schakelen;
• Analytische vermogen;
• Communicatie (mondeling en schriftelijk);
• Digitale vaardigheid

Wat verder goed is om te weten

Jouw werkplek is in Amstelveen, dicht bij het busstation en winkelcentrum. Je komt te werken in een team met diverse nieuwe collega’s. De werksfeer is informeel. Naast hard werken is er ruimte voor gezelligheid. In jouw team zijn jullie samen verantwoordelijk voor de resultaten. Door middel van overleg, ruimte en verantwoordelijkheid vullen jullie in hoe je deze resultaten gaat bereiken. Je werktijden (tussen 07:00 en 19:00) kun je in overleg met je team en teamcoach flexibel invullen, waarbij we natuurlijk wel streven naar een zo goed mogelijke bereikbaarheid voor onze klanten.

Van kinderbijslag tot AOW-pensioen: wij betalen namens de overheid de volksverzekeringen uit. Elk jaar gaat het om € 45 miljard die we overmaken aan zo’n 5,5 miljoen klanten. Op tijd, eerlijk en efficiënt.

Vanaf 11 locaties maken we ons sterk voor de beste dienstverlening aan onze klanten. Dit doen we met zo’n 4.000 betrokken en kundige collega’s. De teams vullen elkaar aan en maken zo samen het verschil. Een baan bij deze organisatie biedt kansen voor denkers en doeners met initiatief.

Je maakt deel uit van ons onderdeel Dienstverlening Sociale Verzekeringen (DSV). We zorgen ervoor dat onze klanten krijgen waar ze recht op hebben. Ook informeren we onze klanten over mogelijke veranderingen. Digitaal waar kan en persoonlijk waar nodig. Samen met onze partners en met collega’s die het verschil maken. Zoals jij.

Thuis werken of op kantoor? Bij deze organisatie noemen we dit 'Bewust Werken'. Dit gaat verder dan alleen een afweging maken tussen werken op kantoor of thuis (hybride). Met Bewust Werken maak je in overleg met je team en leidinggevende een professionele en bewuste afweging over hoe, waar, wanneer, met wie en met welke middelen jij jouw resultaten optimaal kunt behalen, zowel kwalitatief als kwantitatief. Hierin staat niet alleen het klantbelang voorop maar worden ook de belangen van onze organisatie, de teams en de medewerkers meegewogen. Er is geen dicht getimmerd plan, maar we willen Bewust Werken realiseren door te experimenteren en te leren.

Solliciteren - jij pakt deze kans
Deze organisatie wil een diverse en inclusieve organisatie zijn, waar iedereen zich thuis voelt. Divers samengestelde teams waar iedereen er toe doet, maken ons effectiever, creatiever en zorgen voor betere dienstverlening. Onze doelgroep is immers ook divers. Daarnaast vinden we het belangrijk een afspiegeling te zijn van de samenleving. Iedereen is daarom welkom te solliciteren.

Is je interesse gewekt?

Reageer op deze vacature via de sollicitatieknop. Heb je een vraag over deze vacature? Neem dan telefonisch contact met Jesse Gentenaar of Femke Theunissen op via 06-29 63 78 83, een berichtje via WhatsApp of stuur een e-mail naar jesse.gentenaar@driessen.nl.

• Overheidsinstellingen
• Amstelveen
• Juridisch
• Administratief medewerker
• uitkeringsrechten
• wet en regelgeving
• uitkeringsbeheer
• toetsingsinkomen
• uitkeringsconsulent
• uitkeringsgerechtigde
• uitkeringsaanvraag
• administratieve procedures
• arbeidsongeschiktheidsverzekering
• klantenservice
• uitkeringsverwerking
• sociaal juridisch medewerker
• sociale zekerheid
• uitkeringsadministratie
• administratieve ondersteuning